to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Kartal’da kullandığım internet hattımla ilgili olarak fatura bilgilendirmesi yapılmadığı için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma herhangi bir fatura hatırlatma ya da ödeme uyarısı ulaşmadığı için hattım kapatıldı ve internetim kullanıma ...
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve daha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım ...
Vodafone Net 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net fiber altyapıyı kullanıyordum, bu zamana kadar ciddi bir kesinti ya da sorun yaşamamıştım. Ancak 09.01.2026 tarihinden itibaren interneti gün boyu düzgün kullanamaz hale geldim. Son bir ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebime rağmen hattım kapatılmak yerin...
Eşim adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır sözleşmeli olmamıza rağmen bu sürenin sadece 4-6 ayında sorunsuz internet kullanabildik. İlk sözleşme yapıldığında da 2-3 ay boyunca neredeyse hiç internet kullanamadık, kabl...
"Müşteri temsilcisi bilgili yardım sever ve çözüm odaklıydı modemin Vodafone ekiplerince ücretsiz değişeceği bildirildi Teşekkürler Vodafone ailesi"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 24 Mbps VDSL ev internet kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli hız dü...
"Destekleri için teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle internetimde kesinti yaşanacağını yaklaşık iki gün öncesinden müşteri hizmetl...
"Sorun giderildi"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturamın 365 TL olması gerekirken 385 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da...
"Bugün Vodafone'dan arkadaşlar gelip Nokia olan modemi değiştirip yerine yeni modem takıldı, şu anda sorun yok gibi görünüyor, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hızım sürekli 18–25 Mbps arasında kalıyor. Taahhüt edilen hızın çok alt...
Vodafone ev internetinden TurkNet’e geçiş yapmak için müşteri hizmetleri ve canlı destek kanalları üzerinden görüşmeler yaptım. Görüşmeler sırasında bana, Vodafone’a ait olan modemi iade etmemem gerektiği, modem ücretinin tarafıma yansımayacağı ve modemlerin TurkNet’e geçeceği açıkça söylendi. Ayrıc...
Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım Vodafone H300s HW v3 modemim, 12 Ocak 2025 tarihinde saat 16.50’den sonra bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Modemin üzerindeki On/Off tuşlarını defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Yani sorun tamamen modemden kaynaklı, internet...
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 06.01.2026 tarihi saat 11.00 itibarıyla tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde hem iş hem de eğitim amaçlı internet kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile ...
İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom internetten Vodafone’a geçiş yaptım. Yaklaşık 2 aydır modem evde olmasına rağmen interneti toplamda 3 gün ya kullandık ya kullanamadık, sürekli arıza yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımız...
Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde 35 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 7 Ocak tarihinde bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açıldı; o günden beri, yani yaklaşık 6 gündür, düzenli bir şekilde internette kopmalar ve bağlantı problemleri ya...
Vodafone Evde İnternet için 4 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve en geç 4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bir haftayı geçtiği halde hizmeti alamadığım için başvurumu iptal edip başka bir firmaya geçmeye karar verdim. İ...
Ekim ayının ortalarında TurkNet’ten Vodafone Fiber 100 ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana ayın neredeyse üç haftasında, her gece istisnasız saat 01:00 civarında internetim 30 ila 60 dakika arasında tamamen kesiliyor. Tam oyun...
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim ve ZTE H298A model modem kullanıyorum. Hattıma tanımlanan ıpv6 protokolü yaklaşık 2–3 gündür hatalı çalışıyor, test-ipv6 sitesinde skorlarım 0/10 çıkıyor ve özellikle Ofsayt ve DeFacto uygulamaları başta olmak üzere birçok uygulamaya erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum....
"Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız."
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıyla sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüd...
Vodafone ev interneti için fiber paket başvurusu yaparken modemin ücretsiz olacağı söylenerek benimle sözleşme imzalandı. Ancak daha sonra modem için her ay 120 TL ücret alınacağı bildirildi. Başta böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimi 4 Ocak ile 12 Ocak tarihle...
Vodafone Net üzerinden 0546******940 numaralı hattıma tanımlı fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, ödediğim 1000 Mbps hizmete rağmen sürekli olarak en fazla 16 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma verilen yü...
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’indeki evimde 2 Ocak 2026 tarihinden itibaren tam 10 gündür Vodafone ev internetim çalışmıyor. İlk arıza kaydım açıldıktan sonra modem arızalı denildi, ardından Türk Telekom görevlileri altyapıda hat olmadığını söyledi, daha sonra ise bölgede fibere geçildiği için s...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
