to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Ve İptal Talebine Cevap Gelmiyor
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı.
Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “size dönüş yapılacak” deniyor ancak kimse geri dönmüyor. Artık bu interneti istemiyorum, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aboneliğim 0019051312 numaralı abonelik üzerinden kayıtlıdır. Bu abonelik iptal edilmeden başka bir firmaya geçiş yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, bir an önce iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
