to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili İptal Hakkımı Kullanamıyorum
Vodafone Evde İnternet fiber aboneliğimi yaklaşık bir ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Akşam ve gece saatlerinde evde olduğum zamanlarda internet hızım sürekli çok düşük, videolar açılmıyor, yüklenmiyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için abonelikten dolayı pişmanlık yaşıyorum.
Daha önce bu sorunla ilgili Vodafone’a şikayette bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bana internetimi dilediğim zaman iptal edebileceğim söylenmişti, şu anda ise ulaşamıyor ve bu hakkımı kullanamıyorum. Kullanamadığım bir internet hizmeti için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, evde internet aboneliğimin derhal ve cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesidir. Bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını ve tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistemleriniz de kayıtlı olan sonu 2775 numaralı numarayı kullanmaktayım tarafıma herhangi bir aramada bulunulmadı.
Hala dönüş yapılmadı. Siz siz olun asla Vodafone ev interneti kullanmayın arkadaşlar.
