Vodafone Sahte Arama Ve Yetkisiz Taahhüt Kayıtları Kontrolü Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps engelli indirimli paket kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 18:26’da 0850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve Vodafone adına aradığını söyleyen kişiyle yeni taahhüt ve tarife değişikliği görüşmesi yaptık, bu değişikliğe telefon üzerinden onay verdim.

Daha sonra bu numaranın güvenilir olmadığını, resmi Vodafone iletişim hattı olmayabileceğini öğrendim ve bu görüşme üzerinden taahhüt bilgilerimin yanlış kullanılarak adıma farklı yerlerde Vodafone adı altında başka üyelikler açılabileceği endişesini yaşamaya başladım. Görüşme sırasında benden hat numaram dışında ek bir bilgi talep edilmedi ancak buna rağmen kişisel bilgilerimin ve taahhüt bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum.

Vodafone’dan, 0850 214 80 17 numaralı hattın kendilerine ait olup olmadığının net şekilde kontrol edilmesini, 18.09.2026 saat 18:26’da bu numara üzerinden yapılan görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, hattım üzerinde bilgim dışında açılmış veya açılmaya çalışılan herhangi bir abonelik ya da taahhüt olup olmadığının kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Adıma açılmış uygunsuz bir üyelik ya da taahhüt varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.