"Şikayetimi iletmekteki başarınız için Şikayetvar ailesine ve sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone Net tarifeler
2.158 şikayet
Vodafone'dan Gelen Farklı SMS Ve Müşteri Temsilcisi Bilgileriyle Çelişen Fiyatlar
Vodafone’dan ev interneti için taahhütlü tarifeye başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana 12 ay boyunca 769 TL ödeyec...eğim bilgisi SMS ile iletildi ve bu kampanyaya göre onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre sonra yine Vodafone’dan gelen farklı bir SMS’te bu kez 12 ay boyunca 919 TL ödeyece
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Zorunlu Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye İndirim Verilmemesi
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taah...hüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için
Taahhüt Sonrası İnternet Ücretindeki Ani 729 TL Artışıyla Mağduriyet
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma tarafından geri aranarak gerekli düzeltilmeye yapıldı arayan müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ilgi ve alaka lari için teşekkür ederim problemim çözüldü"
Vodafone Net İndirim Çelişkisi Nedeniyle Haksız Yüksek Taahhüt Ve Maddi Kayıp
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
Vodafone ve Vodafone Net müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümü yenileme sür...ecinde ve engelli indirimi ile faturalı GSM hattına özel ev interneti indir
Sadık Vodafone Müşterisinin Fatura Artışı Ve Yetersiz İndirim Talebi
"Şikayetvar üzerinden internet faturamla ilgili yapmış olduğum başvuruya çok kısa sürede dönüş sağlandı. Aylık ücret konusunda hem beni memnun edecek hem de firmayı zor durumda bırakmayacak yapıcı bir çözüm sunuldu. Benimle iletişime geçen Oktay Bey, işine hakim, çözüm odaklı ve son derece saygılı bir yaklaşım sergiledi. Bu güven veren yaklaşımından dolayı yaklaşık bir yıldır belirli aralıklarla yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen internet hızı ile bağlantı sorunumu da kendisine ilettim. Kendisi bu sorunu da kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, profesyonelliği ve emeği için teşekkür ediyorum. Vodafone Net'in böyle donanımlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çalışana sahip olması firma adına önemli bir avantajdır."

Vodafone Ev İnternetinde 1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali
"Çözümlendi"
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Uzun Süreli İnternetsizlik Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır sürekli aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni teklifler olduğu ...söylendi. Her defasında bu teklifleri reddedip taahhüt sürem dolduğunda hattın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak babamın rahatsızlığı nedeniyle hastanede olduğumuz b
Vodafone Ev İnterneti Arızası Ve Mobil Hatlarda Hatalı Faturasız Geçiş Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; hem iki adet faturalı mobil hattım hem de Vodafone ev internetim bulunuyor. Yakın za...manda hem mobil tarifeler hem de ev interneti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İki faturalı hattımın da taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma mevcut kullandığım paketlerin üzeri
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 2750 TL Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Net evde internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan kampanyamı değiştirerek beni mağdur ettiler. 21.02.2026 ...tarihinde tarifemde haberim olmadan değişiklik yapıldı, sonrasında arandığımda hatalarını kabul ettiler ve hattımı cayma bedeli olmadan kapatabileceğimi açıkça söylediler. Ben de
Antalya Kepez’te Vodafone Ev İnterneti Yıllardır Çekmiyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısı İçin 100 Mbps Fiyatının Düşürülmesi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone cep abonesiyim ve Vodafone Net’e yeni abone olmak istiyorum. Özellikle 100 Mbps hızında bir fibe...r internet paketi talep ediyorum. Ancak Vodafone uygulaması üzerinden baktığımda, yeni abone olmak isteyen biri olarak karşıma çıkan 100 Mbps ve benzeri internet paketlerinin fiyat
Vodafone Taahhüt Yenileme Sonrası İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
"Sabah saatlerinde hala internet olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Sağ olsun modem reseti ile uzaktan, sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim"

Fiyat Artışı Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Değiştirme Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Bu süre boyunca pek çok kez fiyat artışı olmasına rağmen operatö...r değiştirmeden, 50 Mbps ev interneti paketimi kullanmaya devam ettim. Ancak son 3–4 aydır hem tarifelerdeki ciddi fiyat artışları hem de hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle hattı
Habersiz 1 Gbps Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone Net abonesiydim, 500 Mbit hız kullanırken 2 gün önce sabah 10.00 c...ivarında arandım ve ek bir ücret farkı ile 1 Gbps hıza geçirildim. Bu geçiş
Vodafone’un 699 TL’lik Sınırsız 100 Mbps Paketi Ve Modem Değişikliği Vaadi Yerine Getirilmedi
Yaklaşık iki buçuk yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda taahhüt yenilemesi için arandım ve müşteri t...emsilcisi bana 699 TL karşılığında, sınırsız, 100 Mbps hızında bir internet paketi sundu. Ayrıca bu paket kapsamında modemimin de değişeceği söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıt Almama
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 10 Temmuz tarihinde Vo...dafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin sona ereceği
Onaysız Kampanya Değişikliği Ve Yüklenmeyen Vodafone Pay Bakiyesi
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Abonelik Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim ☺️"
Vodafone ev internet abonesiyim. Şu an kullandığım 200 Mbps tarifemin ücret...i 464,99 TL olarak yansıyor ve önümüzdeki ay taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 3
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorunum hızlıca çözüldü. Çok ilgili ve samimi bir müşteri temsilcisiydi."
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün süresi dolduktan sonra hem... paket fiyatlarındaki ani artıştan hem de yaşadığım iletişim sorunundan dol
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Fatura Tutarımın Neredeyse İki Katına Çıkması
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti W‑V1 100 Mbps tarifesini aylık 589 TL civarında bir ü...cretle kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve arama ile SMS üzerinden t
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














