Vodafone Net'te Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 0018767057 numaralı 1000 Mbps internet tarifemde 27.10.2026 tarihinde tüm gün boyunca sinyal kesintisi yaşadım ve gün içinde hiç internete giremedim. Bu sorun daha önce sık sık yaşadığım bir durum olmamasına rağmen, yaşandığı gün bağlantıyı hiç kullanamamam ciddi mağduriyet oluşturdu.

Kesinti üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve talep açıldığı, ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak sorunun net ve kalıcı bir şekilde ne zaman çözüleceğine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Vodafone Net’ten beklentim, bu sinyal kesintisi probleminin kalıcı olarak ve tamamen çözülmesi, ileride ben aramak zorunda kalmadan da gerekli yönlendirmelerin ve teknik kontrollerin zamanında yapılmasıdır. İnterneti kesintisiz ve taahhüt edilen şekilde kullanmak istiyorum ve bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.