Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Fiyatı 959 TL'ye Çıktı, 550 TL'ye İndirimi Talep Ediyorum

8
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen çözüm sunulduğu için çok teşekkür ediyorum”

Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Şu an aylık 449 TL ödediğim aboneliğimin 6 Kasım itibarıyla 959 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün biteceğiyle ilgili SMS geldikten sonra tarifelere baktığımda bu fahiş artışla karşılaştım.

Uzun süredir müşterisi olduğum bir abonelikte, bir anda bu kadar yüksek oranda artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem mevcut ekonomik koşullar hem de yıllardır bu hizmeti kullanıyor olmam nedeniyle daha makul bir fiyat uygulanmasını bekliyorum.

Vodafone’un 25 Kasım’dan sonra geçerli olacak ücretimi, makul bir seviyeye çekerek 550 TL civarında bir tutar olarak güncellemesini talep ediyorum. Abonelikle ilgili inceleme yapabilmeniz için abone numaram: 0010368705. Gerekirse yeni bir taahhüt vererek de bu fiyat seviyesinden devam etmek istiyorum.

27 Ekim 18:51 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 20:44

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 21:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaşar
27 Ekim 21:15

Hemen çözüm sunulduğu için çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ev İnternetinde Yüksek Zam ve Teklif Sorunu

16 Ekim 2025 18:13560

"Biraz geç oldu ama teşekkürler yardımcı olduğunuz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Sıkıntısı!

Vodafone NetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Orkide
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri