to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Bağlantısı İçin Söz Verilen Arama Gelmedi, İnternetsiz Kalıyorum
Evimde yıllardır Vodafone internet kullanıyordum. 20.10.2026 Salı günü Vodafone tarafından arandım, modemimin, internet hattımın ve tarifemin değiştirilerek fibere geçileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. 22.10.2026 Perşembe günü ekipler eve gelerek eski hattımı söktüler ve yeni fiber kablosunu döşediler. Randevu için tekrar aranacağım, yetkili birimlerin beni aradıktan sonra eve gelerek interneti bağlayacağı bilgisi verildi.
En son 22.10.2026 Perşembe günü 0216 227 11 93 numaralı telefondan aranarak fiber internete geçeceğim ve devamında yetkili birimlerin beni arayıp bağlantıyı gerçekleştireceği söylendi. Ancak 22 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana 4 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Aynı numarayı gün içinde defalarca aramama rağmen telefon açılmamakta ve kimseye ulaşamamaktayım.
Bu süreçte evimde internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse Vodafone internet aboneliğimi iptal edip başka bir internet firmasına geçmek istiyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala eve ne gelen var ne giden, ne de arayan. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
