Aktif Edilmemiş İnternet Ve 10 Günlük Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev interneti için 10 gün önce yeni tarifeye geçtim ancak hattım hâ...lâ aktif edilmedi, sistemde görünmediği söyleniyor ve evimde hiç internet y
Vodafone ev interneti için 10 gün önce yeni tarifeye geçtim ancak hattım hâ...lâ aktif edilmedi, sistemde görünmediği söyleniyor ve evimde hiç internet y
Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, kurulumum 30 Haziran tarihinde yapıldı ve o tarihten beri aktif... olarak hizmet kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından bu yana bir türlü fatura çıkmıyor. Fatura oluşmadığı için Vodafone Pay üzerinden tanımlamam gereken kampanya kodunu gir
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce tarifemi yeniledim ve 50 Mbps hız için aylık 670 TL ödem...eyi kabul ettim. Tarife yenilemesini yaparken bana söylenen ve benim onayladığım ücret bu tutardı. Ancak bugün gelen SMS ile taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle 930 TL’lik bir ü
Vodafone ev interneti aboneliğimde tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık... bir ay olmasına rağmen, mobil uygulamada bana gösterilen tarifeler hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün değiştirilerek çok daha yüksek fiyatlı tekliflerle güncellendi. Daha önce
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 568,99 TL olan faturam, taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uygulamada kontrol ...ettiğimde aynı paket için 999 TL olarak göründü. Yaklaşık yüzde 80’e varan bu artışı uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim, tarafıma SMS, arama veya e‑posta yoluyla önceden herha
Vodafone ev interneti hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden 200 Mbps hız ve yaklaşık 530–565 TL aralığında faturalandırma
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net’in “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Fiber Geçiş Kampanyas...ı - X” paketine, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketimi deği
"Müşteri temsilcisi oktay bey'e çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone Evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız için aylık 569 TL ödüyorum... ve taahhüt sürem yakında dolacak. Taahhüt yenileme için dün Vodafone Yanım
"İlgili Vodafone Net temsilcisi Oktay Bey anında çözüm odaklı hizmet ile ilgilendi. Özellikle böyle Müşteri temsilcilerinin ilgili firmalar tarafından takdir edilmesi gerektiği kanaatindeyim"
Uzun süredir Vodafone Net Fiber100 müşterisiyim ve aylık 568,98 TL’lik tari...fe üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uygulamasında önce 739 TL civarında
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"İlginiz çözümünüz, çözüm hızınız için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterinizim. “Evde Fiber 100” paketini Vodafone uygu...laması üzerinden, modem dahil ve üzerine özel indirim uygulanarak aylık 699
"Şikayetimi iletmekteki başarınız için Şikayetvar ailesine ve sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan ev interneti için taahhütlü tarifeye başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana 12 ay boyunca 769 TL ödeyec...eğim bilgisi SMS ile iletildi ve bu kampanyaya göre onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre sonra yine Vodafone’dan gelen farklı bir SMS’te bu kez 12 ay boyunca 919 TL ödeyece
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taah...hüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma tarafından geri aranarak gerekli düzeltilmeye yapıldı arayan müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ilgi ve alaka lari için teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
"Şikayetvar üzerinden internet faturamla ilgili yapmış olduğum başvuruya çok kısa sürede dönüş sağlandı. Aylık ücret konusunda hem beni memnun edecek hem de firmayı zor durumda bırakmayacak yapıcı bir çözüm sunuldu. Benimle iletişime geçen Oktay Bey, işine hakim, çözüm odaklı ve son derece saygılı bir yaklaşım sergiledi. Bu güven veren yaklaşımından dolayı yaklaşık bir yıldır belirli aralıklarla yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen internet hızı ile bağlantı sorunumu da kendisine ilettim. Kendisi bu sorunu da kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, profesyonelliği ve emeği için teşekkür ediyorum. Vodafone Net'in böyle donanımlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çalışana sahip olması firma adına önemli bir avantajdır."

"Çözümlendi"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır sürekli aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni teklifler olduğu ...söylendi. Her defasında bu teklifleri reddedip taahhüt sürem dolduğunda hattın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak babamın rahatsızlığı nedeniyle hastanede olduğumuz b
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; hem iki adet faturalı mobil hattım hem de Vodafone ev internetim bulunuyor. Yakın za...manda hem mobil tarifeler hem de ev interneti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İki faturalı hattımın da taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma mevcut kullandığım paketlerin üzeri
Vodafone Net evde internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan kampanyamı değiştirerek beni mağdur ettiler. 21.02.2026 ...tarihinde tarifemde haberim olmadan değişiklik yapıldı, sonrasında arandığımda hatalarını kabul ettiler ve hattımı cayma bedeli olmadan kapatabileceğimi açıkça söylediler. Ben de
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
"Sabah saatlerinde hala internet olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Sağ olsun modem reseti ile uzaktan, sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim"

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Bu süre boyunca pek çok kez fiyat artışı olmasına rağmen operatö...r değiştirmeden, 50 Mbps ev interneti paketimi kullanmaya devam ettim. Ancak son 3–4 aydır hem tarifelerdeki ciddi fiyat artışları hem de hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99