"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
Vodafone Net tarifeler
2.343 şikayet
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıt Almama
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 10 Temmuz tarihinde Vo...dafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin sona ereceği
Abonelik Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim ☺️"
Vodafone ev internet abonesiyim. Şu an kullandığım 200 Mbps tarifemin ücret...i 464,99 TL olarak yansıyor ve önümüzdeki ay taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 3
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorunum hızlıca çözüldü. Çok ilgili ve samimi bir müşteri temsilcisiydi."
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün süresi dolduktan sonra hem... paket fiyatlarındaki ani artıştan hem de yaşadığım iletişim sorunundan dol
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Fatura Tutarımın Neredeyse İki Katına Çıkması
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti W‑V1 100 Mbps tarifesini aylık 589 TL civarında bir ü...cretle kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve arama ile SMS üzerinden t
"Teşekkür ederim"
Yanlış Numara Yönlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yardımı Şikayeti
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.18’de müşteri hizmetlerini aradım. T...arife taahhüt değişikliği talebim için bağlandığım müşteri temsilcisi H***** Hanım, beni yaklaşık 8 dakika hatta beklettikten sonra son derece kaba bir üslupla cevaplar verdi. Tal
"Teşekkürler"
"Yardımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 649 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş ve ma
Vodafone Fiber Kurulumundaki Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone Evde “Kontratlı Fiber Fırsat Kampanyası v1 12 ay 679 TL” tarifesine 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i de aldım, müşteri numaram 0019127213. Ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne
"Vodafone her zamanki gibi farkını konuşturuyor. Çok teşekkür ederim ♥️"
Mevcut Müşterilere Yönelik Fiyat Ayrımcılığı Ve Teklif Tutarsızlığı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ve sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bi...tiş tarihi yaklaştığı için yenileme amacıyla hem Vodafone Yanımda uygulamas
Fiber 100 Tarife Geçişinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım tarife geçiş sorunu nedeniyle ...şikayetçiyim. 50 Mbps olan paketimden Fiber 100 paketine geçiş için 4 Hazir
Vodafone'da Uzun Süre İnternetsiz Kalırken 500 TL Faturaya İndirim Uygulanmaması
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 23 Haziran’dan bu ...yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, neredeyse tüm sokakta da aynı sorun yaşanıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemeye devam ediyorum.
Vodafone Net Yenileme Sözlerini Tutmuyor: Fiyat Ve Hız Çelişkileri
"Destek için teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında internet kullanıyorum v...e taahhüdüm 2026 yılı Ağustos ayında bitiyor. Taahhüt yenileme sürecinde ay
Adres Değişikliği Nakil İşlemi Ve Altyapı Sorgusu Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Yeni adresimdeki daire numaram altyapı s...orgusunda görünmediği için günlerdir çözüm bekliyorum. Farklı operatörlerin altyapı sorgusunda adresim 12-s olarak görünüyor ve bu adreste daha önce fiber internet kullanılmış olma
Vodafone Net Taahhüt Bitiminde Fiyatların İkiye Katlanması Müşteri Sadakatini Zedeliyor
Vodafone’da hem ev interneti hem de cep telefonu hattı müşterisiyim. Ev internetimde 35 Mbps WP paketini kullanıyorum ve... aylık 380 TL ödüyorum. Cep telefonu hattımda ise Red'li 20 GB Tarifem Paketim var ve bunun için de aylık 250 TL ödüyorum. Her iki hattımın da taahhüt süreleri 2 gün sonra doluyor.
Vodafone Net Aşırı Yüksek Faturalar Ve Haksız Tahsilat İtirazı
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ocak ayından b...u yana faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve her ay yaklaşık 480 TL
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi kullanırken, bugün gün içinde hiçbir onayım alınmadan tarifem değiştirilmiş ve bu... yeni tarifeden ücretlendirme yapılmıştır. Tarife değişikliğine dair SMS ile bilgilendirme olduğu söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmamıştır, bu durumu sonradan far
"Vodafone Net teşekkür ederim"
Söz Verilen 1000 TL Yüklenmedi Ve Aylık Ücret 529 TL’den 649 TL’ye Yükseldi
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti paketini alırken aylık 529 TL ücret ve Vodafone Pay kartına 1000 TL yüklenece...ği bilgisi verildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen Vodafone Pay kartımıza bu 1000 TL hiçbir şekilde yatırılmadı. Hizmeti bir süre kullanmadığımız için dondurduk, sonrasınd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















