Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır Ankara Sincan’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar sürekli dönüyor ve özellikle Zoom üzerinden katıldığım canlı derslere bağlanamıyorum. Uygulama “interne...

31.10.2025 tarihinde, Adıyaman/Merkez’e taşındığım için mevcut Vodafone ADSL evde internet hizmetimi kullanamadım. Taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için 18 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşınma işlemlerini başlattım ve durumu bildirdim. Ancak buna rağmen, hiç kullanmadı...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem için fiyatın 310 TL’den 550 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bu artış bana oldukça yüksek geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sunulan fiyatlar yine beklentimin çok üzerinde kaldı ve bana uygun bir kampanya ...

8 Kasım 2025 tarihinden beri Adana Bahçelievler Mahallesi 1384 Sokak’taki evimde Vodafone internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür internet bağlantım yok ve her aradığımda sadece “bağlantı sorunu var, ekipler yarın gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çöz...

14 Ekim'de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. İstanbul Ümraniye Tantavi'de yaşıyorum ve tam 1 aydır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” denilip oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu bile verilmedi. ...

13.11.2025 sabah saat 10 civarında, Kepez Antalya adresimdeki Vodafone Net evde internet aboneliğimde sorun yaşadım. Türk Telekom saha ekipleri, altyapınızı yeniliyoruz diyerek apartmanımızdaki internet kablosunu kestiler ve herhangi bir işlem yapmadan gittiler. O andan beri internet hizmeti alamıyo...

Bugün Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi'indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatıldı. İnternet bağlanmadan önce bana sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında bana, üzerinde düşmeye bağlı eziklikler bulunan ve uygulamasında daha önce 20 farklı ciha...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 27 Kasım’da mevcut 50 Mbps VDSL paketimden, “Vodafone Ev İnterneti 2025 Yaz Fiber100 Geçiş Kampanyası v1” paketine geçmek için başvuru yaptım. Manisa Turgutlu’daki adresimde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom benimle iletişime geçti ve altyapının uygun olduğunu, ...

Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Güngören adresim için yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; temsilcim Yonca Hanım dönüş yapmıyor, diğer müşteri hizmetleri ise “Müdürümüz sizi arayacak” diyerek kapatıyor faka...

Evi taşıdığımız için, ev internetini taşımak amacıyla Emek Mahallesi, Ertaş Caddesi, Odunpazarı, Eskişehir'deki Vodafone bayisi Kadir İletişim ile görüştüm. Ev internetimi yeni adrese taşımak için, bana yeni hat açıp eski interneti iptal edelim dedi. Ancak yeni açtığı ev internetini taahhütsüz yaptı...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 12 Kasım Salı günü başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır nakil işlemi başlatılamadı ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış bilgilendiriliyorum. İki kez aynı sorunla karşılaştım; her seferinde ekipler eski adresime yönlendiriliyor ve yeni adresim ol...

Vodafone Fiber evde internet hizmetim 11 Kasım Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak sadece “arıza var” denilerek başka bir açıklama yapılmadı ve ne zaman çözüleceğiyl...

8.11.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 11.11.2025 tarihinde iş adresimde (Keçiören Kalaba Mahallesi, 30. Sokak) sözleşme imzalandı ve benden imza alındı. Ancak o günden bu yana, kurulumun yapılacağı adres olan Keçiören Adnan Menderes Mahallesi, Özyurt Caddesi’nde çeşitli bah...

Vodafone ev interneti kurulumu için gelen yetkililer, internet kablosunu evimizin çatısında televizyonun bağlantı noktasına takmışlar. Bu nedenle televizyonumuzu kurmaya gelen LG servisi televizyonu kuramadı ve şu anda televizyonumuz çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Redbox (Huawei model) internet hizmetim tamamen kesik durumda. Giresun Dereli ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca cihazı farklı prizlerde denedim, sıfırladım ve sim kartı çıkartıp tekrar taktım a...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Haftada bir iki defa internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun artık sürekli hale geldi. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat b...