to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü aylardır uğraşıyorum şikayetvarada teşekkürler"
Ankara Sincan Pınarbaşı’nda otururken Vodafone ev interneti kullanıyordum. ...Ankara Gölbaşı İncek’e taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı iç
Vodafone evde internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde ya...pılan kazı çalışması sırasında internet kablosu kesildi ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Her gün en az 2–3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetimde hiç
"Memnuniyet departmanından Fatma Hanım. İle görüştüm, cayma bedelsiz abonelik iptalimi yönetici onayıyla gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim işyerimde kayıtlı olarak devam edi...yor. Ofisimi 30.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatıp teslim edeceğim i
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde evrak eksikliği gerekçesiyle haksız yere internet hizmetimin kapatılm...ası ve tarafıma cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Aralık’ta evrak eksikliği sebebiyle tarafıma bilgi verildi, ben de 12 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üze
"Teşekkür ederim buraya yazar yazmaz ertesi gün hemen geldiler."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Isparta Merkez’de bulunan adresimde k...ullandığım fiber ev internetim 23 Aralık Salı gecesi bir anda gitti ve o ta
Vodafone Evde İnternet Fiber başvurusu yaptım ve kurulum için 27.12.2025 tarihi, 16.00–18.30 saat aralığına randevu veri...ldi. Teknofix tarafından “kurulum için geliyoruz” diye arandım, ardından da teknisyen takip linki gönderildi. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takip
"Sorunu kısa sürede çözeceklerini söylediler. Mağduriyeti gidermek adına hediye telefon tarifesi verildi. İki gün içinde internet aboneliğimizin sonlanacağı bildirildi. Müşteri temsilcisi Nuran Hanım çok ilgiliydi."
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptal...i için 24.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru oluşturdum. Aynı gün
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana ...Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. İnte
Vodafone Net’te 0005034754 numaralı internet aboneliğim ve 0482 213 75 88 numaralı ev telefonu hattım bulunuyor. 16 Aral...ık tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmamıza rağmen, yeni sistemlerinde görünmediğimiz gerekçesiyle aboneliğimiz hâlâ aktif tutuluyor. Vodafone Net müşteri hizmetleri
Kardeşim Vodafone’dan yaklaşık bir buçuk ay önce evimize fiber internet kurulumu (İzmir Buca gaziler Mah) için başvuruda... bulundu. Başvuru sırasında kısa süre içinde eve gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. İlk başl
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
İstanbul Bağcılar’da hem ev interneti hem de mobil hat için Vodafone kullan...ıyorum. 24 Aralık’tan bu yana altyapı çalışması var denilerek dört gündür i
Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanıla...mamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele
Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Ardından ekipler iş yer...ime gelerek abonelik sözleşmesi için gerekli tüm evrakların imzalarını aldılar, kimlik fotokopimi verdim, taahhütname dahil ne istendiyse hepsini doldurdum ve teslim ettim. Daha so
"Geç de olsa çözüm sağlandı teşekkürler"
0007206341 numaralı Vodafone ev internet aboneliğim, 21.12.2025 tarihinden ...beri kablo kopması nedeniyle tamamen çalışmıyor. O günden bu yana her gün d
Vodafone Net aboneliğim için ekim 2025’in ortalarında hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilem...esi yaptım. Bu işlemi yaptığım sırada eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Aslında bu durumda nakil yaptırmama gerek yoktu; beni “yeni taahhüt yapalım, geçtiğiniz eve hattınız
24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafo...ne, dört kez randevu oluşturmasına rağmen kurulum için adresime hiç kimse gelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma 25.12.2025 tarihinde hem öğleden önce hem öğleden sonra
"8 gün üzerine problem giderildi"
Vodafone Net üzerinden 32 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık ...bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik, günün hiçbir saatinde
Vodafone ev internet aboneliğim Ankara Sincan’da bulunuyor ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda, hiç bağlantı... sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu nedenle günlük işleyişimiz ciddi şekilde aksadı. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ar
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Aralık tarihinde internetim aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 218...316151 numaralı kayıt verildi. Bana sadece “sinyal hatası” olduğu söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala internete erişim sağlayamıyorum ve kesintinin sebebinin ne
Yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 24 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde biti...yordu. Taahhüt sürem dolmadan önce aradıklarında çok yüksek bir fiyatlandırma sundukları için yenilemek istemedim ve 25.12.2025 tarihinde arayarak internetimin iptal edilmesini tal
Vodafone üzerinden online başvuru yaparak evde fiber 100 internet aboneliği başlattım ve yaklaşık üç aydır sorunsuz şeki...lde kullanıyordum. Ancak 27.12.2025 tarihinde eksik evrak gerekçesiyle internetimin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bu durumdan önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı ve tüm sü
Yaklaşık 20 gündür Vodafone tahsilat birimi tarafından, bana ait olmayan bir Vodafone ev interneti aboneliğine ait 3 ayl...ık birikmiş 210 TL borç olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyor ve SMS ile “ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatılacaktır” şeklinde tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Oysa ne şu a
Vodafone ev interneti abonesiyim. 0017636325 numaralı ev interneti faturamın e-arşiv fatura olarak e-posta adresime gönd...erilmesini yaklaşık 1 aydır talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-arşiv fatura iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de e-posta yoluyla def
Vodafone ev interneti VDSL altyapı kullanıcısıyım. Son bir aydır Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde internet hızımda ciddi... düşüşler yaşıyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhütlü aldığım hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99