to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında İzmir ili Bayraklı ilçesi Körfez Mahallesi’ndeki adresimde 28.12.2025 tarihinde saat 07.30’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Yaklaşık iki gündür internetsiz olduğum için katılmam gereken video konferanslara katılamadım, bazılarına ise mecburen mobil hat üzerinden, ek maliyet oluşturarak bağlanmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arızanın ne aşamada olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda net ve şeffaf bir bilgi verilmiyor. Süreç uzadıkça hem işimi aksatıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyetim artıyor. Müşteri numaram 0018403501’dir.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, eğer sorun makul bir süre içinde kalıcı olarak giderilemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan ücretsiz cayma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev internet paketini İzmir/Çiğli’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “yarın ekiplerimiz ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugü...
Vodafone Net’te 100 Mbps fiber aboneliğim varken, dün hattımın iptal edileceğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edilmeyeceği, sadece kısıtlanabileceği söylendi. Ayrıca evraklarımı tekrar gönderip talep açmama rağmen bugün internetim tamamen kapatıldı. A...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 31.07.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle evimdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor ve ciddi güvenlik riski yaşıyorum. Özellikle tadilat yapılan bir evde bu durum beni daha da...
Vodafone Net Fiber 100 paketini kullanıyorum. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyu hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ara ara daha önce de kopmalar yaşıyordum, ancak şu an hiç internetim yok. Evde 4 kişi interneti aktif olarak kullanıyoruz ve bu mağduriyet nedeniyle mobil h...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür Kocaeli Körfez'deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu ve 22:00 ile 00:00 arasında çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde herhangi bir çöz...
Yorumlar