to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde şebeke sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir servis kaydı açıldı. Gelen servis ekibi hattı kontrol etti ve hatta kopma olduğunu, bu sorunun giderilmesinin 1 ayı bulabileceğini söyledi. Ev internetinin bu kadar uzun süre sorunlu kalacak olması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ben internet üzerinden çalışan bir insanım ve üç gündür işimi yapamıyorum. Bu nedenle hem işimi aksatıyor hem de maddi olarak zarar ediyorum.
Vodafone’un bu hat kopması sorununu mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. İnterneti kullanamadığım bu süreyle ilgili olarak da faturama yansıyacak ücret konusunda tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Vodafone mobil ve evde internet hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Her iki hizmette de sürekli sorun yaşıyorum: Mobil paketim çok kısa sürede bitiyor ve internet hakkım hızla tükeniyor. Evde internet ise neredeyse her gün bağlantı kopuyor ve hız çok düşük, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Yorumlar