Bir Aylık Giriş Bağlantısı Gönderilmemesi Ve Cevap Almama

Mayıs ayının 1’inden beri Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Cep telefonuma normalde gelen giriş bağlantısı yaklaşık 1 aydır hiç gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Instagram’ın sunduğu tüm adımları denedim. “Giriş yapamıyorum” seçeneklerini kullandım, farklı giriş yöntemlerini denedim, kimlik doğrulama ve yüz doğrulama adımlarını da eksiksiz tamamladım. Ekranda 48 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim kişisel anılarım ve paylaşımlarım bulunuyor, bu yüzden erişim kaybı benim için çok üzücü. Cep telefonu numarama yeniden giriş bağlantısının gönderilmesini ve hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, ayrıca yapılan kimlik ve yüz doğrulamalarına istinaden tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.