to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalardan Dolayı Vodafone Net Aboneliğinin Feshi Talebi
Vodafone Net üzerinden Isparta Merkez’de kullandığım 100 Mbps ev internetinden yaklaşık 3 aydır verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve modemden biraz uzaklaşıp başka odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca kullanmakta zorlanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece güncelleme yapıldığı ve sorunun düzeltildiği söylenmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Aynı problemler halen devam ediyor.
Yaşadığım sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve çekim gücü problemi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. İrtibat için adım üzerine kayıtlı telefon numaramdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı bekliyorum
