to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 4 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Yanımda uygulaması üzerinden de müşteri danışmanlarıyla birçok kez görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ne arıza kaydım için eve ekip yönlendirildi ne de bağlantı sorunum giderildi. Her görüşmede sadece beklemem söylendi ama somut bir adım atılmadı.
0019003722 numaralı aboneliğim için, acilen teknik ekibin evime yönlendirilerek internet bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Günlerdir hiç internet hizmeti alamıyor olmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum ve sorunumun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım. Kurulumun 4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, n********@vodafone.com adresine e-mail gönderdim fakat her seferin...
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. 29 Ekim’den bu yana, yani iki haftadan fazla süredir sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “48 saat içinde sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım. ...
6 Aralık’ta Kocaeli Başiskele’deki adresim için Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumu özellikle 19 Aralık tarihinde olacak şekilde planladım. Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet bağlantım yok. Son 4 gündür gün içinde fark...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketi için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından müşteri temsilcisi tarafından aranarak bu paket bana satıldı ve 2-4 gün içinde kurulum için ekiplerin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak ne ar...
Yorumlar