Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Yenileme Ücreti Müşteriyi Bütçe Sıkıntısına Sürükledi

profile
02 Ocak 11:54
158
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Vodafone Fatma hanım tarafından sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

Vodafone ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 04.01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar aylık yaklaşık 263 TL ödeme yapıyordum. Yenileme süreci için 02.01.2026 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut hattım için teklif istedim.

Müşteri temsilcisi, fiber olmayan 50 Mbps ev interneti için bana aylık 560 TL civarında bir ücret çıkardı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen verilen bu yeni fiyatın, özellikle fiber dahi olmayan bir hat için, çok yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. Hizmet numaram 00182405… olarak görünmektedir.

Farklı firmalara geçmek zorunda kalmadan, yıllardır devam eden aboneliğimi Vodafone ile makul bir ücret üzerinden sürdürmek istiyorum. Taahhüt yenileme ücretimin yeniden gözden geçirilerek, uzun süreli müşteri olmamı da dikkate alacak şekilde çok daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.

02 Ocak 12:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Ali
Ali
02 Ocak 15:00

Vodafone Fatma hanım tarafından sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz

02 Ocak 15:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası Ve Eşit Teklif Talebi

profile
Süleyman
16 Kasım 2025 17:19
233
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Kasım 2024 17:17
876
"Tarifem değiştirildi Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone Yeni Teklif Fiyatı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
08 Ekim 2025 11:20
250

profile
06 Ağustos 2025 22:45
131
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri