to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimi Kütahya Tavşanlı’daki adresimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette gezinirken sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor, bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 kez aradım. Her aramamda telefonda anlık bir işlem yapılıyor ve o anda problem düzelmiş gibi görünüyor ancak en fazla 1 saat sonra yeniden kasmalar başlıyor ve sayfalar tekrar açılmamaya devam ediyor. Yani sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve günlük kullanımım sürekli aksıyor.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone fiber ev internetine geçtim, ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım aşırı derecede yavaş. 50 Mbps hız vaat edilen paketi kullanmama rağmen, hız ölçümlerinde yaklaşık 10 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Kütahy...
Vodafone’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bağlantı sürekli donuyor, internet sürekli kasıyor ve sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Fiber altyapı olmayan evime fiber ...
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak ...
Yorumlar