Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Evde İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Sorunu
Büşra
28 Aralık 2025 18:37
417"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Okan
03 Ocak 12:42
13131.12.2024 günü saat 17.00’den itibaren Vodafone ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. O tarihten bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda.
Bu süreçte modemi canlı desteğin yönlendirmesiyle reset düğmesinden iki kez yeniden başlattık, tüm bağlantıları kontrol ettik ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Buna rağmen bugün sabah tarafıma sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj gönderildi fakat hala internete erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Vodafone canlı desteğe yönlendiriliyorum, canlı destek üzerinden de sorunum çözülmüyor. 219299791 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen günlerdir bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
0017253251 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
vodafone-ev-internet-kesintisi-ve-fatura-duzeltmesi-talebi-2.jpg
03 Ocak 12:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Okan
03 Ocak 13:08
03 Ocak 14:06
Okan
03 Ocak 18:20
Okan
04 Ocak 13:59
Benzer Şikayetler
10 Gündür Modem Sorunum Çözülmedi, Mağduriyetim Artıyor
Ozan
21 Aralık 2025 22:12
101Vodafone Evde Net 24 Mbps fiber internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde, evimde kullandığım modemin evdeki robot cihazı çalıştırmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği talebiyle 217238621 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana her defasında “gün içinde ekip gönd...
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Reddedildi
İrem
27 Aralık 2025 11:24
129Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Aralık tarihinde internetim aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 218316151 numaralı kayıt verildi. Bana sadece “sinyal hatası” olduğu söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala internete erişim sağlayamıyorum ve kesintinin sebebinin ne ...
Günlerdir Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Erçin
08 Kasım 2025 09:38
3266 Kasım 2025 saat 22.00’den bu yana İstanbul Kartal’daki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece menülere yönlendirildim, arıza kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Dü...
1 Destek
Ferit sonuçtan hiç memnun değil
Modem Arızası Nedeniyle İnternetim Bir Haftadır Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Ferit
20 Aralık 2025 20:02
15311.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetimde modem arızası olduğunu düşünüyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim çalışmıyor ve bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar