to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Vodafone Net'te Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone Net ev internetimle ilgili olarak 02.01.2026 sabah saat 08.00’den beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kayıt açıldığı ve ilgilenileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5073***390 numaralı hattım/anlaşmam üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde aldığım ev interneti hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca huzur ve sükûnumu bozan, süreci gerektiği gibi takip etmeyen ve mağduriyetime sebep olan görevliler hakkında da gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone Net
Teşekkürler
