to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Başta 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. İnternet hızımın yavaş olduğundan şikayet ettiğimde hızımı 50 Mbps pakete yükselttiler ve bunun için ek ücret ödemeye başladım. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman 35 Mbps’in bile oldukça altında değerler görüyorum, hız bir türlü vaat edilen seviyelere çıkmıyor.
Bu sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi, ancak kopmalar da hız problemi de aynı şekilde devam ediyor. Ne bağlantı istikrarında ne de hızda herhangi bir düzelme olmadı.
Ben hem sık sık yaşanan kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, hem de ödediğim ücrete karşılık gerçekten 50 Mbps seviyesinde bir hız alamıyorsam paketimin ve ücretimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. 50 Mbps hızını kullanamayacaksam bu hız için fazladan para ödememin hiçbir anlamı yok; mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücretlendirmemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...
Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...
Vodafone’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, modemim Huawei marka. 8 Aralık’ta internetim kurulduğu günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 33 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Yorumlar