Sürekli Bağlantı Sorunu Çözülmediği İçin Operatör Değiştirme Kararı
Yaklaşık 1 Aydır Niğde Merkez’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bakım falandır dedik sabrettik yeter.
Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, güya işlem yapıldı ve sorun giderilmiş gibi söylendi ancak internette hiçbir değişiklik olmadı, bağlantı sorunum aynen devam ediyor. 0006550816 numaralı ev interneti aboneliğim için yaşadığım bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Taahhüdüm yok eğer bu seferde çözülmez ise hafta içi başka operatöre geçeceğim artık sorunsuz bir internet kullanmak istiyorum
Vodafone’un gerekli teknik kontrolleri yaparak bağlantı sorunumu acil şekilde gidermesini ve internet hizmetini söz verildiği gibi kesintisiz ve düzgün şekilde sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İki ay boyunca internet hizmetim çekmedi, sorun çözülmeye çalışıldı ancak faydası olmadı. Yaz itibarıyla başka operatöre geçeceğim.











