Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sürekli Bağlantı Sorunu Çözülmediği İçin Operatör Değiştirme Kararı

15 Mayıs 22:08211

Yaklaşık 1 Aydır Niğde Merkez’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bakım falandır dedik sabrettik yeter.

Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, güya işlem yapıldı ve sorun giderilmiş gibi söylendi ancak internette hiçbir değişiklik olmadı, bağlantı sorunum aynen devam ediyor. 0006550816 numaralı ev interneti aboneliğim için yaşadığım bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Taahhüdüm yok eğer bu seferde çözülmez ise hafta içi başka operatöre geçeceğim artık sorunsuz bir internet kullanmak istiyorum

Vodafone’un gerekli teknik kontrolleri yaparak bağlantı sorunumu acil şekilde gidermesini ve internet hizmetini söz verildiği gibi kesintisiz ve düzgün şekilde sağlamasını talep ediyorum.

15 Mayıs 22:54 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emir
23 Mayıs 09:59

İki ay boyunca internet hizmetim çekmedi, sorun çözülmeye çalışıldı ancak faydası olmadı. Yaz itibarıyla başka operatöre geçeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetim Günlerdir Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17 Eylül 2025 22:34241

"Sorun çözümü için teşekkürler"

1

Vodafone Ev İnternetimde Aylardır Süren Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor

19 Aralık 2025 10:40308

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri