Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone’un ev interneti kampanyasını 519 TL olarak reklamda gördükten sonra ayrıntıları öğrenmek için özellikle aradım ve defalarca toplam ödeyeceğim ücreti sordum. Modem, vergi, kurulum dahil her şey içinde aylık toplam ne kadar ödeyeceğimi net olarak öğrenmek istedim. Telefonda bana aylık toplam ...

Pandemi döneminden bu yana Vodafone Net üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak iki yıldan, hatta muhtemelen daha uzun süredir evimde yaşadığım internet kesintileri ve bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Neredeyse her üç günde bir arıza kaydı açmak zo...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 28 Kasım 2025 Cuma günü, taahhüdümün bitimine 1 hafta kala müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 01.12.2025 Pazartesi günü itibarıyla iptalimin gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ve o gün internetim anınd...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz...

29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u...

2024 yılından bu yana Vodafone’dan bana ait görünen, ancak benim kullanmadığım bir Vodafone ev interneti hattına ait faturalar düzenli olarak mail adresime gelmektedir. Faturaların üzerinde ismim yazıyor olmasına rağmen bu hatta ve sözleşmeye dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Konu ile ilgili ola...

Vodafone ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve 03.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sad...

Vodafone Net kurumsal aboneliğimiz kapsamında 'Vodafone Net İş Ortağım' paketini kullanıyorduk. Taahhüt süremiz dolduğu için yalnızca taahhüdümüzü yenilemek isterken, çok basit olması gereken bir işlem gereksiz yere ciddi bir soruna dönüştürüldü. Mevcut aboneliğimizin taahhüdünü uzatmak istediğimizi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği, artık düzeleceği söyl...

Birkaç ay önce Bursa İnegöl’deki Evime online'dan fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edilemiyor. Müşteri numaram 0018882283’tür. Yaşadığım bu sorun çözü...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır bağlantı hızında ciddi yavaşlama ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Aboneliğimi kapatmak için yaklaş...

İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone ev internetim 29 Kasım gecesi saat 00.00’dan sonra tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür internetsizim. Son iki ay içinde bu 3. Ya da 4. Kez internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce de yine internetim gitmişti, ekipler dışarıdaki kablonun koptu...

Vodafone fiber ev interneti için 17.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki adresim için başvuruda bulundum. Başvurum telefon numaram üzerinden alındı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süre içinde m...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...

28.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde Vodafone üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliğim aktif edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hızım hiçbir şekilde 90 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve taahhüt edilen hızı alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. ...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yapılan tekliften dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 350 TL ödüyordum; ancak kasım ayında bana aynı hizmet için 639 TL’lik yeni bir fiyat önerildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu fiyatın dışında mak...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...