to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetinin Yanıtsızlığı
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında hattımda sürekli kesinti olduğu için ev internetimi kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı; ancak herhangi bir işlem yapılmadan, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadan kaydın kapatıldığını gördüm. Müşteri numaram 0017058857 olup, yaşadığım bu kesintinin giderilmesi için defalarca beklememe rağmen sorun hala devam etmektedir.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu bağlantı probleminin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu kısa süre içinde çözüldü Gelen teknik servis arkadaşımız Berkay bey e teşekkür ederim çok ilgiliydi kısa sürede sorunu tespit edip çözdüğü için iyi günler
