to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattımda yaklaşık 3 aydır derin paket inceleme (dpı) uygulamasına benzer bir müdahale ile karşılaşıyorum. Daha önce özgürce kullanabildiğim DNS adreslerimi artık kullanamıyor, internet trafiğimin paket bazında incelendiğini açıkça hissediyorum. Bu durum, haberim ve onayım olmadan başlatılmış bir uygulama olduğu için benim açımdan ciddi bir gizlilik ihlali ve internet özgürlüğümün kısıtlanması anlamına geliyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma kesin bir dille “dpı yapılmadığı” söyleniyor. Ancak 3 ay öncesine kadar sorunsuz kullanabildiğim DNS’lerin artık çalışmaması, trafiğin bu şekilde kısıtlanması ve yönlendirilmesi, anlatılanla yaşadığım fiili durumun çeliştiğini çok net gösteriyor. Buna rağmen hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve konuyla ilgili sorumluluk alınmaması, güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Vodafone Net’ten, hattımda uygulanan bu dpı benzeri müdahalenin sonlandırılmasını, internet erişimimin ve DNS kullanım hakkımın eski haline döndürülmesini, ayrıca bu uygulamanın hangi kapsamda, hangi gerekçeyle ve ne zamandan beri devrede olduğuna dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Binlerce kullanıcının internet özgürlüklerini bu şekilde kısıtlayıp bir de müşteri hizmetleri üzerinden “böyle bir şey yok” denilmesini kınıyor, Vodafone Net’in bu konuda şeffaf ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemesini istiyorum.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f...
1 Nisan’da Vodafone üzerinden VDSL hattımdan Fiber 100 pakete geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazını bağladılar ve bizden sonra Vodafone ekiplerinin gelerek modemi değiştirip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan...
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internetimin kurulumu yaklaşık iki hafta önce yapıldı ve kurulum sonrası bağlantımı yaklaşık üç gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde aktif olarak kullanabiliyordum. Ancak Perşembe gününden bu yana evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemim bağlı ve bağl...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 14 gündür hem telefonda hem bilgisayarda hem de oyun konsolumda internet sitelerinin ve internet kullanan uygulamaların ilk açılışlarında ciddi takılmalar yaşıyorum. Sayfalar önce uzun süre yüklenemiyor, ardından “DNS’i kontrol edin” benzer...
Yorumlar