Vodafone Net’te DPI Benzeri Müdahale, Gizlilik İhlali Ve DNS Engellemesi
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattımda yaklaşık 3 aydır derin paket inceleme (dpı) uygulamasına benzer bir müdahale ile karşılaşıyorum. Daha önce özgürce kullanabildiğim DNS adreslerimi artık kullanamıyor, internet trafiğimin paket bazında incelendiğini açıkça hissediyorum. Bu durum, haberim ve onayım olmadan başlatılmış bir uygulama olduğu için benim açımdan ciddi bir gizlilik ihlali ve internet özgürlüğümün kısıtlanması anlamına geliyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma kesin bir dille “dpı yapılmadığı” söyleniyor. Ancak 3 ay öncesine kadar sorunsuz kullanabildiğim DNS’lerin artık çalışmaması, trafiğin bu şekilde kısıtlanması ve yönlendirilmesi, anlatılanla yaşadığım fiili durumun çeliştiğini çok net gösteriyor. Buna rağmen hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve konuyla ilgili sorumluluk alınmaması, güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Vodafone Net’ten, hattımda uygulanan bu dpı benzeri müdahalenin sonlandırılmasını, internet erişimimin ve DNS kullanım hakkımın eski haline döndürülmesini, ayrıca bu uygulamanın hangi kapsamda, hangi gerekçeyle ve ne zamandan beri devrede olduğuna dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Binlerce kullanıcının internet özgürlüklerini bu şekilde kısıtlayıp bir de müşteri hizmetleri üzerinden “böyle bir şey yok” denilmesini kınıyor, Vodafone Net’in bu konuda şeffaf ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi


















