to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinden hep 20 Mbps ...çıkıyor. Modemin yanında telefonla bağlanıp video bile izleyemiyoruz. Boşuna her ay fatura ödüyoruz. İptal edin diyoruz taahhüdünüz bitmeden iptal ederseniz cayma bedelini ödersini
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Mo...demde ünlem işareti çıkıyor ve internetim sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hızımı düşürdükler
Rize Merkez’de Vodafone Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Paketim ve altyapım 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 ha...ftadır günün her saati bana ulaşan hız 9 Mbps civarında kalıyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld
Vodafone ev interneti abonesiyim. Nokia G1425-G-B model, Wi-Fi 5 destekli modem kullanmama rağmen tarafıma 1000 Mbps hız...a geçiş yapıldı. Ancak bu hız için gerekli olan Wi-Fi 6 modem kurulumu yapılmadı. Buna ek olarak eski 200 Mbps hızındaki aboneliğimin kalan yaklaşık 6–7 aylık taahhüt süresi, benim
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps internet p...aketi için aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 Şubat’ta dolacağı için bu
Vodafone Net’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum; ancak mevcut modemim bu hızı desteklemediği için paket hızından f...aydalanamıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve internet hızımı tam kapasite kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem
Vodafone ev interneti başvurusu için 02.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresime iki ayrı kurulum randevusu veri...ldi, ancak ilki için hiç gelinmedi, ikinci randevuda ise son anda iptal edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak müşteri hizmetlerinden 11.00–12.00 saatleri arasına rande
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 6 gündür nakil işlemi yaptırmak istiyorum, ancak sistemde arıza kaydı ...olduğu gerekçesiyle nakil talebim alınmıyor. Taşındığım için eski adresimde interneti kullanamıyorum, yeni evimde de bu nedenle internet bağlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Fulya Sokak...’ta internetim gün boyu sürekli kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ba
Vodafone 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak tam 3 saat sürdü.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde bitiyor. 02....02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uygun bir fiyattan yenilemek istediğimde, Vodafone ile altyapı sözleşmelerinin bittiğini, bu nedenle taahhüdümü yenileye
Yaklaşık on yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ocak tarihinde aynı il ve ilçede, Kırklareli Lüleburgaz’daki... adresim için nakil talebinde bulunmama rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evde internet olmadığı için özellikle ço
Vodafone Redbox İnternet Sorunu – Teknik Destek Verilmiyor Vodafone Redbox internet müşterisiyim. Uzun süredir internet... bağlantım ciddi şekilde sorunlu ve kullanılamaz halde. 17.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip uzaktan modem reset işlemi yaptı ancak sorun çözülme
Vodafone ev interneti aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim... açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi anc
Vodafone fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki adresimden başvuru yaptım. Müşteri... numaram 0010295627’dir. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işleminin tamamlandığı söylendi ancak sistemde başvurunun hâlâ devam ettiği görünüyor ve herhangi bir net sonu
"Uzun uğraşlar sonucu bir sonuca bağlandığı için şikayetimi kaldırıyorum"
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığımız günden beri internette anlık do...nmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler çoğu zaman normal gözükse de pratikte internetten hiçbir verim alamıyorum. Örneğin 100 Mbps bağlantı varken bir anda internet tamame
22.01.2026 tarihinde Vodafone’un “Fiber Plus Fırsat Kampanyası Evde Fiber 1000 Mbps” paketine başvurdum. Türk Telekom ek...ipleri gelip fiber bağlantı için küçük bir cihaz bağladı, ancak bağlantıda yaşanan sıkıntıya rağmen 11 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne gelen var ne de giden. Bu süre içinde
"Teşekkürler"
Altyapısı Türk Telekom’a ait olan Vodafone Evde Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. 28 Ocak Çarşamba 2026 tari...hinden bu yana İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi No: 1–3 adresindeki evimizde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Aradığımızda her seferinde genel arıza olduğ
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi, 1000 Mbps hızında almama rağmen yaşadığım ciddi yavaşlık ve bu sorunun 14 gün boyunca... çözülmemesi sebebiyle 30 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal işleminden 4 gün sonra aranarak, teknik bir arıza olduğu ve bu nedenle cayma bedelinin yansımaması gerektiği, bunun için Vod
11 Ocak günü Vodafone ev interneti için Sonbahar Kampanyası kapsamında nakil başvurusunda bulunduk. Aradan uzun zaman ge...çmesine rağmen k. Maraş Dulkadiroğlu ilçesindeki yeni adresimize nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. 775643 numaralı kaydımız bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde kullandığım günden beri internet bağla...ntımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil bir bağlantı alamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı, iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99