Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cumaali

Cumaali

Doğrulanmış

Ağustos 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Birarabam Sorunum Bir An Önce Çözülsün

3.028

1 Eylül 2020 yılında 250000 TL proje açtık, 2024 teslimat zamanı geldi. Biz...

Birarabam Sorunum Bir An Önce Çözülsün

Yorumları

Söz Verilen Üç İş Günü İçinde Kurulum Yapılamadı, Vodafone Mağduriyet Yarattı

25

17.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresimiz için Vodafone Kuşadası AVM bayisinden Vodafone ev interneti başvurus...

Cumaali
25

Vodafone İnternet abonesiyim, yaklaşık 3 aydır 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu süre boyunca bir kez bile vaat edilen 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak paketin çok altında kalıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “yetkiliye aktarılıyor” denilerek farklı kişilere yönlendirildim ve en sonunda tekrar TOBi’ye geri döndüm. Son görüşmemde ise telefon yüzüme kapatıldı. Tüm bu süreç Bodrum / Muğla Mumcular bölgesindeki adresim için yaşanmaktadır. Ben 1000 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyorum fakat karşılığını alamıyorum. Bu nedenle, almadığım hız için tarafıma indirim uygulanmasını ve faturamın gerçek aldığım hizmete uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.