Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone kurumsal internet hattımızın Eylül ayında Ankara Pursaklar’daki Bilge GYO ofisimiz için kapatılması talebinde bulunmamıza rağmen hattımız kapatılmadı ve fatura kesilmeye devam edildi. İlk olarak şubeden kapatma başvurusu yaptık, kapatılmadığını fark edince geçen ay bu işlemi bir kez de müşt...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Fiber 200 internet aboneliği başlattım. Nüfus Müdürlüğü’indeki adres tespiti işlemleri için kendi adıma düzenlenmiş bir abonelik belgesine ihtiyaç duymaktayım. Abonelik sonrasında internet sözleşmemi talep ettiğimde, bayiden alınma...

Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internet hızım ciddi oranda düşüyor. Gün içinde çok yoğun kullanmasam da özellikle akşamları hızım 12 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, zaman zaman tamamen kesilmeler yaşanıyor ve bu nedenle yaptığım yayıncıl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim Ankara Mamak ilçesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sorun başladıktan bu yana her gün, günde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca ar...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür “açık iş emri” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Esenyurt Merkez Mah. 1171. Sokak Bina 6 Daire 4 olup, bu adreste ne Vodafone üzerinden internet kullanabiliyorum ne de açık iş emri kapatılmadığı için başka bir firma...

Vodafone Evde Devam 25 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve son 10 saattir de tamamen internet erişimim yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 40 kez aradım. Her aradığımda destek ekibi yönlendirileceği söylen...

Vodafone Net ev tipi 16 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimde sürekli ve aralıksız kopmalar yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Kopmaların başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden o gün içinde 33 kez kopma yaşandığını söylediler ve s...

Uzun süredir Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır sürekli kesinti ve yavaşlama yaşıyorum. İnternette sayfalar açılmıyor, özellikle sosyal medyadaki videolar sürekli donuyor. Düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlik...

Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. 5445****65 numaralı hattımla V...

Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve baştan beri 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir yıldır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evime toplam üç kez teknik ekip geldi. ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde sürekli 2-5 dakikalık kopmalar oluyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. Çevrim içi işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim....

Vodafone ev internetimin Niğde adresimden Aydın’daki yeni adresime nakli için 15 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bağlantı yapılmadı. Başvuru sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Aydın’daki Vodafone iletişim merkezi ile gör...

Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra beni fibere geçirebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ancak fibere geçiş yapıldığı söylendiği halde internetim çekmedi, iki aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aralık ve ocak aylarında, yani yaklaşık 2 aydır intern...

Vodafone ev interneti aboneliğimi devretmek için 10.01.2026 tarihinde işlem başlattım ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Aboneliğimin bağlı olduğu adres İzmir ili Buca ilçesindedir. İlk olarak Vodafone mağazalarından birine gittim. Mağaza yetkilileri bu işlemin müşteri hizmet...

Ayın 8’inde yaşanan elektrik kesintisi sonrası Vodafone Net ev interneti bağlantım tamamen kesildi. 9’undan itibaren internet hizmetim hiç yok ve o tarihten bu yana mağdur durumdayım. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacaklar, aciliyetinizi bildiriyo...

Vodafone ev interneti aboneliğim Van Muradiye’de bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı bir düzelip bir bozulmuyor; baştan beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise internet tamamen yok. Aylar önce arıza kaydı ...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimin taahhüt süresi 01.02 tarihinde dolduğu için yeni taahhüt sürecine geçmek istedim. Mevcut 50 Mbps paketim için aylık 500 TL ödüyordum ve taahhüt yenileme aşamasında daha yüksek hızlı bir üst pakete geçmek ve makul bir fiyatla devam etmek i...

Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve daha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım ...

Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...