to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim Kesintili Ve Teknik Destek Yok
14 Temmuz 2026 tarihinden beri Konya Karadigin’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen durum değişmedi, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Hizmetime ait abone numaram 0010807217’dir.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen şu ana kadar ne eve gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı. Sadece beklememiz söyleniyor ama haftalardır internet yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle ya arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetinin sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da sorun çözülemeyecekse hattımın iptal edilmesini ve hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
