to read complaints and reviews, or file yours.Mamak'ta Vodafone Fiber Bağlantı Kesintisi Ve Tekrarlanan Uzun Bekleme Süreleri
Vodafone ev internetimde kullandığım Vodafone Fiber Simetrik 1000 paketinde 20.07.2026 tarihinden 24.07.2026 tarihine kadar Mamak bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki bilgisayar ve PlayStation gibi cihazlarla internete bağlanamıyorum. Modem ve cihazlar normal görünmesine rağmen özellikle bu cihazlar üzerinden internete erişim sağlanamıyor, tarayıcıda sürekli “İnternet bağlantısı yok” hatası alıyorum.
Bu sorundan önce yaşadığım basit bir temas problemi için de yaklaşık 10 gün boyunca bekletilmiştim, şimdi tekrar benzer bir mağduriyet yaşamam moralimi daha da bozuyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, bana sorunu çözmek için uğraştıklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Evdeki temel kullanımım bu cihazlar üzerinden olduğu için internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Mamak bölgesinde yaşanan bu bağlantı probleminin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hizmeti tam olarak alamadığım bu dönem ve geçmişteki uzun bekleme sürelerim için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar ararsanız sevinirim. Telefon yanımda değil di
Ne zaman geleceksiniz acaba. 6 gündür bekliyorum
