İptal Sonrası Borçlandırma Hatası
Vodafone ev interneti “2024 Kuş Kampanyası” aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önc...e iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ borç çıkarılmaya devam ediyor. İpta
Vodafone ev interneti “2024 Kuş Kampanyası” aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önc...e iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ borç çıkarılmaya devam ediyor. İpta
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Destek için teşekkürler."

Vodafone Evde 16 Mbps ADSL internet aboneliğimde 23.05.2026 tarihinde başla...yan ve o günden bu yana devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde hi
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum ve şu anda aylık 258 TL ödüyorum. T...aahhüt sürem dolduğu için yenileme konusunda bilgi almak istediğimde bana aylık 759 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi verildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında teklif ed
Yaklaşık 1 yıl önce kiracımdan Vodafone ev internet hattını kendi adıma devraldım. 35 Mbps hızındaki ev internetimi Kast...amonu Tosya’daki adresimde kullanıyorum. Hizmet numaram 18830029’dur. Hattı üzerime aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemleri, kopmalar ve modem arızaları yaşadım, yapıla
20.05.2026 tarihinde Vodafone “Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası” paketine başvurdum ve aynı gün sözleşmeyi imzal...adım. Sözleşme imzalanmadan önce ve imza esnasında, internet çekmediği durumda cayma hakkımı kullanabileceğim, bu durumda kesinlikle cayma bedeli ya da fatura çıkarılmayacağı özell
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – t 100 Mbps Kadar paketini kullanıyorum. Apartmanımızda Superonlin...e tarafından Cat 6 kablodan cam fiber dönüşümü için kablo yenilemesi yapılacağı bilgisi üzerine Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu ayrıntılı şekild
"Sorunumun giderildiği için firmaya ve müşteri danışmanına teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlatırken müşteri te...msilcisi, ilk ev interneti faturamı Vodafone Pay ile ödersem tek seferlik o
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası v1 100 Mbps abonesiyim. 02 Haziran’da yaklaşık bir haftalık şehir dışı d...önüşü sonrasında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen gittiğini gördüm, öncesinde herhangi bir sorun yaşamıyordum. İnternet kesilince Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp a
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w – nvdsl abonesiyim. Aynı ilde, aynı ilçede, aynı mahallede yalnız...ca birkaç sokak ötede bir adrese taşınacağım için 4 Haziran öğleden sonra yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. O günden beri hem Yanımda mobil uygulamasından hem de web si
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti paketi alırken kampanya kapsamında hbo M...ax üyeliğinin hediye edileceği söylenmişti. Bu hediye, paketi tercih etmemd
Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
"Teşekkür ederim sorunum için geri dönüş sağlandı halledildi"
Vodafone Net üzerinden kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50... Mbps” ev internetim 01.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularından beri çalışm
"Kontroller sağlandı. İndirim haklarım tamamlanmış. Ağustos ayına kadar fatura ödemesi yapılmayacağı söz'de verildi. Faturalarım silindi. Teşekkür ederim."
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Ab...onelik sırasında internet paketinde indirimli bir tarife sözü verildi; anca
"Vodafone her zaman kalitede hizmette sınır tanımıyor en ufak bir sorununuzu hemen halleder sizi mağdur etmez. Buradan çağrı merkezi temsilcisi Nuran hanıma da çok teşekkür ederim çözüm odaklı bilgi sahibi ve yetkin olununca geriye hiçbir şekilde problem kalmıyor çok teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps, 12 ay taahhütlü kampa...nyaya geçiş yaptım. Bana, Vodafone faturalı hattım olduğu için 100 TL indir
"Vodafone Net müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Vodafone mobil hat sahibiyim ve yeni yaptırdığım ev interneti aboneliği sırasında, mobil hat sahibi olmam nedeniyle ev i...nterneti faturama her ay 120 TL ek indirim tanımlanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bu indirimin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ev interneti hesabımda yer alan bir alan arac
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile


"Buraya yazılınca hemen çözülüyor buralara gerek kalmadan iş çözmek gerekiyor beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için 2024 kış devam kampanyası kapsamında aldığım hizmeti 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İp...talden sonra modemi istenildiği şekilde 09.02.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 833887174219’dur. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağme
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sosyal destek kampanyası kapsamında indirim almak için 19 Mayıs’ta başvuruda bulun...dum. 238307978 numaralı çağrı‑başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvurum sonrasında müş
Vodafone Net’in Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Diyarbakır Bağlar ilçesindeki evimde kullandığım internet hizmetim 11....05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 12.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, en geç 48
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99