to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Zam İtirazı
Vodafone’da eşimin üzerine kayıtlı “İlkbahar Devam Kampanyası” 100 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Şu anda aylık 550 TL ödüyoruz, taahhüdümüzün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık iki aydır Vodafone tarafından ara ara aranarak taahhüt sonrası aynı paket için 950 TL ödememiz gerektiği söyleniyor.
Yapılmak istenen yüzde 75’e yakın zam, güncel ekonomik koşullarda bile enflasyonun çok üzerinde ve benim için kesinlikle makul değil. Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir kampanya ya da indirim talep ettiğimde ise bize sunulan en uygun fiyatın yine 950 TL olduğu belirtildi.
Vodafone’un mevcut 550 TL olan paket ücretimize fahiş oranlarda zam yapmak yerine, makul ve kabul edilebilir bir artış uygulamasını talep ediyorum. Taahhüt bitişi sonrası devam etmek isteyeceğimiz, piyasa koşullarıyla uyumlu ve müşterisini mağdur etmeyen bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
07/11/2026 tarihinde tahutümüz doluyor makul ücret olmaz ise 2023 den beri kullandığımız operatörü degiştimeyi düşünüyoruz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fiyatlandırmayı makul seviyeye çektiğiniz için teşekkür ediyorum
Fiyatlandırmayı makul seviyeye çektiklri için Vodafone teşekkür ediyorum
