to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 1000 TL Kampanya Bakiyesi Yüklenmedi, Sürekli Ertelemeler Mağduriyet Yaratıyor
21 Ekim’de Vodafone ev internetim bağlanırken bana 100 Mbps paket ile birlikte 1.000 TL Vodafone Pay bakiyesi hediyesi taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla bu bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Önce ekim sonu denilerek bekletildim, ardından kasım sonu denip süreç tekrar ertelendi. Sürekli tarih verilmesine rağmen taahhüt edilen bakiyenin yüklenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Vodafone Pay uygulamamda da ilgili tutarın görünmediğini teyit edebiliyorum.
Sabit internet hizmetime ait 0019235601 numaralı hesabım üzerinden tanımlanması gereken 1.000 TL Vodafone Pay kampanya bakiyesinin hiçbir ek erteleme olmadan derhal hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
