
Altyapı Bahaneli Kesilen Ve İzinsiz İptal Edilen Vodafone Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen 22 Aralık’tan bu yana Manisa Salihli’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Mevcut aboneliğim devam ederken, altyapı problemi gerekçesiyle sinyalim kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. İlk etapta bana altyapı sorunu olduğu, kısa süre...
48 Saatte Çözülmeyen Vodafone Fiber Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 03.01.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri Çorum merkezdeki adresimde hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 219343837 numarasıyla oluşturulmasına rağmen verilen 24 saatl...
Akşam Saatlerinde Sürekli Kesilen Vodafone Net Bağlantısı Ve Canlı Destek Erişilememesi

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim, “Devam Yaz” kampanyası kapsamında olmasına rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli kesiliyor. İnternet bir geliyor bir gidiyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri Erkilet’te bulunan adresimde ya...
Vodafone Aralık Faturasındaki 90 TL Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Vodafone faturalı hattım olduğu için sunulan “Vodafone faturalı müşterilerine ev internetinde 90 TL indirim” kampanyasından yararlandım, ancak Aralık ayı ev interneti faturamda bu 90 TL’lik indirim uygulanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da kampanya dışı bir durumum olmamasına rağmen faturam in...
Vodafone Net Ev İnterneti Bağlantı Kopukluğu

Yaklaşık 60 gündür Vodafone Ev İnterneti hizmetinde ciddi ve sürekli bağlantı problemleri yaşamaktayım. Sorunum; yüksek paket loss, sık bağlantı kopmaları ve stabilite problemleridir. Bu nedenle internet hizmeti benim için fiilen kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşter...
Vodafone Net Taahhüt Süresi Bitmek Üzere, Acil Yeni Kampanya Teklifi Talebi!

Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine yalnızca üç gün kaldı. Diğer operatörlerden oldukça avantajlı teklifler alıyorum; ancak...
Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı, Açıklama Alınamadı

1.12.2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlemi özellikle 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak için gerçekl...
Modem Ücretsiz Olacağı Söylenirken Sonradan 90 TL Ücret Talebi

Vodafone Net ev interneti başvurumu bu ay içerisinde yaptım. Başvuru sırasında bana modem ücretinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi, bu nedenle taahhüt ve abonelik işlemlerini kabul ettim. Ancak bugün tarafıma SMS ile aylık 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Başvuru anında sözlü ...
Taahhüt Sonrası Yüksek Yenileme Ücreti Ve Alternatif Teklif Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone Net tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bulduğum bir ücret teklif edildi. Görüşme sırasında bu rakamın benim için çok yüksek olduğunu, daha makul ve bütçeme uy...
Vodafone Net %55 Artışına Karşı Şikayet

Uzun yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve İlkbahar Kampanyası Nvdsl 24 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı paketin 540 TL’...
Geçersiz Kuponlar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Vodafone ev internetimi dondurduğum dönemde bana toplam 1000 TL tutarında, ayrıca 200 TL’lik ek hak içeren hediye kuponları SMS ile ve Vodafone uygulaması üzerinden tanımlandı. Kuponlarım hem mesajlarda hem de uygulamada açıkça görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde sürekli hata veriyor ve sistem...
Taahhüt Süremin Yanlış Sonlandırılması Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone’un Fiber Plus Fırsat Kampanyası 1000 Mbps ev internetini 31.05.2025 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanmak üzere aldım. Ancak bu hizmeti yalnızca yaklaşık bir ay sorunsuz kullanabildim. Kısa süre içinde bağlantı sürekli kesilmeye, sinyal alınamamaya başladı ve son 6 aydır interneti h...
Erzurum Palandöken'de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Altyapı Çözüm Beklentisi

Erzurum Palandöken Öz Yunus Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır çok düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Vodafone üzerinden 35 Mbps’lik kampanya paketini kullanmama rağmen çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arası hız alıyorum, en fazla 11 Mbps görüyorum. Bu hızlarla internette basit işlemleri bile ...
Vodafone Net Taahhüt Yenilemesinde Verilen 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi

Vodafone Net VDSL aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüdü yenilemem için ikna süreci devam ederken, Vodafone müşteri ...
Yükseltme Sonrası 500 TL Hepsiburada Kuponu Alamadım

Vodafone Net Geçişimi Engelliyor Ve Gereksiz Şekilde Uzatıyor

Vodafone Net’in Yaz Devam kampanyası kapsamında kullandığım internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim; ancak geçiş sürecim Vodafone Net tarafında...
Vodafone Net'te Aylık 589 TL Ödeyip Hâlâ Sürekli Yavaş İnternet
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, gün boyu devam eden bir yavaşlık söz konusu ve bu durum tüm cihazlarda Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağlarken yaşanıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri h...
Taahhüt Yenileme Ücretindeki Yanıltıcı Artış Ve Kampanya Çelişkisi
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Hattıma tanımlanan cihaza özel kampanyadan faydalanmak isterken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana taahh...
Vodafone Fiber Kesintisi Ve Arıza Kayıt Hatası Sonrası Geri Dönüş Olmaması

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (X) Evde Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Ev internetim 22.12.2025 tarihinde TÜRKSAT altyapı...
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Alınması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

3 Eylül tarihinde Digiturk’ten arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone internet aboneliğimle birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone internet faturamla birlikte toplam 269 TL ödeyeceğim, hepsinin bu fiyata dahil olduğu bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek gelen linke tı...

