to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı s...ağlandığı gün, yaklaşık iki gün önce, tarafıma kampanya kapsamında Hepsibur
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi
"Gün içinde beni çok ugrastirsalarda sorunu cozdgunuz ve ilginiz için teşekkür ederim"
24 Nisan’da Vodafone tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hız... yükseltme kampanyası için arandım. Görüşmede kampanyayı onaylamadığımı öze
"Çözüm üretildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yapılan hız değişikliği sırasında ...ciddi mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hıza geçiş için arandım, kampanya detay
"Sorun hızlı bir şekilde çözümlendiği için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 1...00 Mbps hızındaki paketi 510 TL bedelle kullanmaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve sözleşme yenileme dönemim yaklaşmış olmasına rağmen Vodafone Yanımd
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında aldığım internet hizme...ti 29.04.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Modemde tüm ışıklar yanma
Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net ev interneti ADSL aboneliğimizi kullanıyor ve 100 Mb...ps hız ile yaklaşık 400–450 TL civarında bir ücret ödüyorduk. Bu şartlardan
"Sorun çözüldü demek ki buraya yazmak gerekiyordu muhatap bulabildik teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone ev interneti aboneliğimizi Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nd...eki adresimizde büyük uğraşlar sonucu kendi çabamızla zorla bağlattık, anca
"Teşekkürler Vodafone çözüldü"
"12 saat içinde arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone Net e ve arayan personeline profesyonel ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Markada kalmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnte...rneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızındaki paketi 410 T
Vodafone ev interneti 12 Mbps Küçük Devam kampanyası kapsamında yaklaşık 4–5 aydır Amasya Merkez’de ciddi bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum, herhangi bir borç ya da gecikmem bulunmuyor. Bu süre
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30 Mart tarihinde başlattım. Yeni aboneli...kte sunulan 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından da yararlanmak için ta
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone “2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kadar” ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana sık... sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde bağlantı kesiliyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olara
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Hat hızım 50 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 6–7 Mbps hız görüyorum, bağlantı sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamı
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
18.12.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti taahhüt süresi dolmasına rağmen, “6963004 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizm...etinizin kampanya indirimi 18.03.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS aldım. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen Ocak, Şubat ve Mart ayları için tarafıma yaklaşık toplam
"1 gün sonra memnuniyet ekibi tarafından arandım. Bir sonraki faturamdan düşeceğini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliği alırken, ilk faturanın Vodafone Pay uygulam...ası üzerinden ödenmesi durumunda nakit iade yapılacağı bilgisi verildi ve b
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son dönemde faturam aylık yaklaşık 500 TL iken, t...arafıma gelen bilgilendirmeye göre ücretin 700 TL’ye çıkacağı belirtildi. Yani tarifeme yaklaşık yüzde 40 oranında zam yapılması öngörülüyor ve bu artışı, aldığım hizmete ve piyasa
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Vodafone ev interneti için 2025 Kış taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Aralık 2025’t...en bu yana bağlantıda çok sık kopmalar ve sinyalde ciddi derecede yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
"Sorun halloldu teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
