4
Çözüldü
Vodafone Fiber Kurulumunda 10 Günlük Sessizlik Ve Müşteri İhmalı
8 Temmuz 15:2841
"Son görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri temsilcisi konuyla alakalı takipte kalarak destek oldu, teşekkürlerimi sunarım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net kampanyaları
2.543 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Aktivasyon Ekranı Kilitlenmesi Ve İndirimlerin Yansıtılamaması
8 Temmuz 15:0857
"Çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği satın aldım. Ancak V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti hesabıma giriş yaptığımda
5
Çözüldü
Modem Ücreti Dahil Olmadığı İçin Faturamda Farklı Tutar Ve Kampanya Şartları İhlali
8 Temmuz 13:5052
"Sorun uzun uğraşlar sonunda çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 12.06.2026 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti paketi satın ...aldım, 16.06.2026 tarihinde kurulumum tamamlandı. Satış sırasında bana mode
1
Kampanya Tanımlarının Hatalı Olması Ve 120 TL İndirimin Uygulanmaması
8 Temmuz 12:17102
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğimin başladığı Nisan 2026’dan b...u yana bana taahhüt edilen “ücretsiz modem ve kurulum” ile “Vodafone Yanımda uygulamasından ödemelerde her ay 120 TL indirim” hiçbir zaman düzenli ve doğru şekilde uygulanmadı; ist
İzinsiz Paket Değişikliği, Fatura Artışı Ve Satış Aramaları
7 Temmuz 19:5598
2020 Ocak ayında Vodafone Evde İnternet üzerinden “evde + 24 İlk 6 Ay 100 Mbps Limitsiz” paketini 24 aylık taahhütle baş...lattım. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi taahhütsüz şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bu süreçten sonra sayısız cep ve yerleşik hattan, farklı internet satıcıları tarafından
5
Çözüldü
Onaysız Paket Değişikliği Ve Fiyat Artışı Şikayeti
7 Temmuz 12:39114
"Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri yıllardır beni Vodafone da tutmayı başarıyorlar. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 ay önce tarafıma bir paket ta...nımlanmışken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen yeniden paket tanımlama
5
Çözüldü
Nakil Ve İnternet Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ceza
7 Temmuz 10:4388
"Müşteri temsilcisi arayarak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür diledi. Telafi için 40 GB internet mobil hattıma gönderildi."
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim, şu an “Özel Devam Kampa...nyası nvds 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım eve nakil için 2
5
Çözüldü
Yanlış Dondurma Teklifi Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve Yasal Takip Tehdidi
7 Temmuz 10:0777
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve sorunum çözüldü, haksız yansıtılan fatura bedeli iptal edildi. Destek için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 2024 Kış Devam Kampanyası 50 Mbps hızındaki aboneliği...mi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı tamamen iptal etmek
Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Sürekli İnternet Kesintileri
7 Temmuz 09:3129
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2026 Haziran ortasında fiber altyapıya geçmek için 500 küsur TL’lik bir f...iber kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu ve bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni aboneliğimin kurulumu yapılm
Söz Verilen 570 TL Fiyatı Ve Kurulum Gecikmesini Geri İstiyorum
6 Temmuz 20:3748
Vodafone’un ev interneti hizmeti için 28 Haziran’da online başvuru yaparak 100 Mbps sınırsız fiber internet paketine, in...dirimlerle birlikte aylık 570 TL olarak bilgi verilen tarifeye müracaat ettim. Bir hafta boyunca hem online kanallardan hem de Didim Vodafone bayisinden defalarca kez bağlantı yapı
5
Çözüldü
Yüksek Teklif Fiyatları Ve Modem Kontrol Sorunu
6 Temmuz 16:0856
"Kendilerine ilgi alakaları için çok teşekkür ederim sorunumuzu hemen çözdüler yardımcı oldular çok memnun kaldık"
5
Çözüldü
Söz Verilen 50 TL Artış Yerine 382 TL Fazla Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
6 Temmuz 11:4772
"Talebime çok kısa sürede dönüş yapıldı Teşekkürler"
Vodafone 0018709786 numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Normalde 790 TL k...arşılığında Evde Fiber 100 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müş
1
Vodafone’da 6 Aylık Ücretsiz HBO Max Üyeliği Aktif Edilmedi
6 Temmuz 10:2427
Vodafone üzerinden 27.04.2026 tarihinde internet aboneliğimi başlattım. Bu aboneliği tercih etme sebebim, tarifeye dahil... olduğu belirtilen 6 aylık ücretsiz hbo Max üyeliğiydi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hbo Max üyeliğim hiç tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir kampanya kodu, SMS
Uzun Süreli Ev İnterneti Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Ekstra Masraflar
6 Temmuz 01:2384
Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası a – nvdsl, 100 Mbps a paketini kullanıyorum. İzmir Karab...ağlar Refet Bele Mahallesi’indeki adresimde 28.06.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik. Bugün ayın 5’i ve tam 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy
5
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti 120 TL Kampanya İndirimi Uygulanmadı
6 Temmuz 00:1955
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunu çözmek için indirim tanımladı teşekkür ederim"
Yanımda’da Indirim Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
5 Temmuz 23:38116
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Aynı zamanda Vodafone mobil hattım da bulunduğu için, ev inter...neti faturama her ay 120 TL’lik indirim uygulanması gereken bir kampanyadan yararlanma hakkım var. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında bu indiri
4
Çözüldü
Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
5 Temmuz 22:5523
"Sorun çözüldü ama keşke başta doğru bilgilendirme yapılsa ve telefondaki kişiler daha bilgili insanlardan oluşturulabilse günümüzde yaptığı işi tam bilmeyen ve sorunu anlamayan insanlara dert anlatmak çok zor"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. 20.04.2026 tarihinden bu yana internet hızım, taahhüt sırasında belirti
4
Çözüldü
Taahhüt Edilen 465 TL Ücretine Uymayan Vodafone Faturası
5 Temmuz 01:0444
Vodafone ev interneti aboneliğimi kullandığım önceki adresteki taahhüdüm Ma...yıs 2026’da bittiği için evimi taşıdıktan sonra, bana sunulan fiyatı yüksek
1
1000 Mbps Paketi Aktivasyonu 10 Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Temmuz 20:2175
İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone Net sabit internet hizmetimde paketimi “2026 Kışa Devam Kampan...yası” kapsamında 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak yaptığım bu paket değişikliğinin aktivasyonu 10 gündür bir türlü gerçekleştirilemedi. Her aradığımda ve görüştüğümde sistemde arıza
5
Çözüldü
4 Temmuz 20:0535
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Taşıma Nedeniyle İptal Talebim Donduruldu, Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesiliyor
4 Temmuz 15:4328
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 0018633499 müşteri numarası ile “Vodafone Ev İnterneti Devam Taahhütsüz Yaz Kampan...yası 2024 k 50 Mbps” paketini kullanıyordum. 6 Nisan 2026 tarihinde evimi taşıdığım için, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim.
Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen İndirimlerin Faturada Yansımaması
4 Temmuz 00:09105
Vodafone ev internet hizmeti için Fiber Fırsat 2025 kampanyasından faydalanıyorum. 0019117337 numaralı hattıma ait taahh...üt kapsamında 609 TL yerine aylık mobil hat abonelerine 120 TL indirimle 489 TL, Vodafone payından ödemem şartıyla, ilk ay ücretsiz, diğer aylar ekstra 100 TL indirim dediler. Hazi
Modemi Aylık Ödeme İle Satın Alacağıma Verilen Söz İptal Sonrası İade Talebiyle Çelişiyor
3 Temmuz 23:0567
Vodafone ev interneti aboneliğim 05.12.2020 tarihinde başladı, 03.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bitti ve aboneliği...mi sonlandırdım. Aboneliğimin ilk yaklaşık 15–18 aylık döneminde faturamda düzenli olarak modem kullanım bedeli tahsil edildi, sonrasında ise bu ücret alınmadı. Buna rağmen aboneli
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda’da Kampanya Menüsü Yok Ve 20 GB İnternet Tanımlanmadı
3 Temmuz 19:3358
"Cihan Hanım' ın ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 23 Haziran’da İstanbul’da kurulum yap...ılarak başlattım. Aynı zamanda Vodafone mobil hattı kullandığım için bana,
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99