to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber 100 Kampanyasında İade Kesintisi Ve Hak Kaybı Şikayeti
Vodafone Evde Fiber 100 paketine, 12 ay boyunca her ay 100 TL iade kampanyası sözüyle katıldım. İlk faturamı ödediğimde 100 TL iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ikinci faturamı ödemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme adımlarını takip ettiğimde bu kampanya seçeneğini bulamadım.
Durumu internet üzerinden araştırdığımda kampanyanın sonlandırıldığı bilgisini gördüm. Söz verildiği şekilde 12 ay boyunca bu kampanyadan faydalanmak üzere taahhüt altına girmişken, kampanyanın devam etmemesi benim açımdan mağduriyet oluşturuyor. Kampanya şartları gereği 12 ay taahhüdüm boyunca her ay 100 TL iade alacak şekilde kampanyanın hattıma yeniden tanımlanmasını ve hak kaybı yaşamadan kullanmaya devam etmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
