Yanıltıcı Arama Ve 5G Modem Teklifiyle Gerçekleşen Müşteri Aldatması



Vodafone Evde İnternet engelli indirimi kampanyasından faydalanarak yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Henüz 3 ay bile olmadan tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüdümün biteceği ve bundan sonra aylık 900 TL gibi bir tutarla faturalandırılacağım söylendi. Engelli indirimiyle aldığım bir hizme...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21.02.2026 tarihinde saat 16:08’de arandım ve internet taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı, yeni bir kampany...


07.02.2026 tarihinde Vodafone evde internet hattım için Fiber 100 geçiş kampanyasına başvurdum. Altyapımın değişeceği ve modemimin de değişeceği bilgisi verildi. Ardından modem kurulumu yapıldı ve gerekli işlemlerin tamamlandığı, hattımın aktif edileceği söylendi. Buna rağmen internet hizmetim Vodaf...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Evde Fiber 100 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarife ücretleri çok yükseldiği için artık bu hizmeti kapatmayı düşünmek zorunda kalıyorum. On yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık t...
Vodafone ev interneti aboneliğim için Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu ve hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi düşünüyordum. Bu süreçte 0542 54...
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer...

Vodafone Evde internete 30‑31 Ocak tarihlerinde aradım, taahhüt süremin ne zaman dolduğunu sordum. Onlar da bana 6 Mart’ta dedi. Yeniden taahhüt yapma...
Vodafone ev interneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası müşterisiyim. Ekim 2020'den beri müşterinizim Evimde kullandığım modem oldukça eski olduğu için özellikle Wi-Fi çekim gücü ciddi anlamda yetersiz, evin birçok noktasında internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum özellikle mesai sa...
Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden ödeme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi. ...
Vodafone ev interneti için 2025 İlkbahar Devam Kampanyası ndsl 4 Mbps paketini kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 30 gündür ev in...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana ilk ay faturamın kampanya kapsamında Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ücretsiz olacağını, yani ilk ay ücretinin iade edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. A...

Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone ev interneti 2025 Kış Devam Kampanyası kapsamındaki 200 Mbps download, 100 Mbps upload hızındaki paketim için aylık 375 TL ödüyorum. Aynı zamanda 1000 Mbps hızında internet paketinin aylık 939 TL ile satışa sunulduğunu görüyorum. Taahhüt sürem yakında bit...
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır ise neredeyse her gün, gün içinde defalarca anlık kesintiler yaşıyorum. Bağlantı yaklaşık 1 dakika sonra geri geliyor ama bu kısa kesintiler bile izlediğim videoların, internet üzerinden yaptığım görüşmelerin ve iş akışımın sürekli bö...
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum; ancak uzun zamandır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık 1–2 dakikaya kadar kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde hem hız çok düşüyor hem de bağlantı neredeyse kullanı...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm 11 Mart tarihinde sona ermektedir. Ancak taahhüt bitişine kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma herhangi...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone fiber internet aboneliğim bulunuyor ve faturalarım her zaman düzenli olarak otomatik ödemede. Mevcut taahhüdüm...

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, Ocak ayından itibaren yeni taahhüdümün başlayacağı ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası 2025 İlkbahar” paketi kapsamında faturamın yaklaşık 535 TL olacağı bilgisi veril...
