to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 g...ündür evimde hiç internet olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aray
2 haftadır internet yok. 25 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum, hâlâ çözülmedi. "İnceleniyor" yazıyor. 5 gün oldu, hiç bir ...gelişme yok, hiçbir bilgi verilmiyor. Neden sorun çözülmüyor? Kaç gün oldu, bu kadar da olmaz ki. Ama neden insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz?
Vodafone evde internet abonesiyim. Aboneliğim K***** A******* adına ve müşteri numaram 0018102911’dir. Evde yaşayan enge...lli çocuğum için engelli bireylerin yararlanabildiği yüzde 25’lik evde internet indiriminden faydalanmak istiyorum ancak aylardır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Temmuz–Ağustos
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, 16 Mbps hızında hizmet için her ay 619 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık bir haftadır e...vimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arayışı
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde modem üzerinde s...adece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorun Gümüşhane Merkez’de kullandığım hattımda gerçekleşiyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 25’ini 26’sına bağlayan gece saatlerinde internetim tamamen kesildi. O günden b...eri evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evde iki öğrenci olarak derslerimiz ve işlerimiz için, ayrıca robot süpürge dahil tüm cihazlarımız için Wi‑Fi’ye bağlıyız ve bu du
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bağl...antı ışıkları yanmasına rağmen internet erişimim yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 defa ar
Vodafone Net hakkında, hiçbir aboneliğim olmadığı halde adıma çıkarılan antivirüs faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Vodafone Net’e ait herhangi bir internet aboneliğim bulunmamasına rağmen 31.08.2025 tarihinden itibaren tarafıma antivirüs hizmeti adı altında fatura gönderil
Vodafone ev interneti aboneliğim Aralık ayında bitecek olmasına rağmen, firmanın sürekli aramalarına daha fazla dayanama...yarak 26 Eylül günü saat 13:00 sularında gelen telefonu açtım. Bana mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 100 TL fark ödeyerek 12 aylık yeni taahhütl
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım modem 4 gündür tamamen ar...ızalı olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin hiçbir
Vodafone ev interneti aboneliğimiz 26.09.2026 tarihinde hafta sonu tamamen ...gitti ve o günden beri 4 gündür evde internetimiz yok. Arıza kaydı açıldığı
Geçtiğimiz haftadan bu yana Vodafone Net hattım ev adresimde hiç çekmiyor, tamamen internetsiz kaldık. Hat benim adıma k...ayıtlı olmasına rağmen bağlantıyı ailem, özellikle babam kullanıyor ve bir haftadır evde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini
"Arıza ekibi yönlendirilerek sorunum çözüldü ve internet bağlantım tekrar aktif oldu."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Binamızda fiber kablo yenilemesi yapıl...mış, ancak ben o sırada hastanede ameliyat geçirdiğim ve evde olmadığım için daireme işlem yapılmamış, evde olmayan birkaç daire bağlantısız kalmış. O günden beri evimde hiç intern
"Müşteri memnuniyet bölümünden Nuran hanımın ilgi ve alakasıyla sorunumuz çözülmüştür. Özellikle kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan biri olduğum için bu duru...m beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor, sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana defalarca müşteri
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ve 4 gündür İzmir’de, merkezi bir konumda olmama ...rağmen ev internetim tamamen yok. Kesinti başladığından beri internet hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmuyor. Arıza için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 24 saat i
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık on yıldır Vodafone evde internet abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine üç ay kala, 100 Mbps hızındaki intern...et tarifesine geçmem ve 689 TL karşılığında 12 ay yeni taahhüt vermem teklif edildi, ben de bu şartları kabul ettim. Bana altyapı kontrolünün yapılacağı, modem değişimiyle birlikte
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündü...r hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. To
Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde 4 kişiyiz ve bu süre boyunca internet hizmetinden ...hiç faydalanamıyoruz. Buna rağmen sanki tek kişilik ve çok sınırlı bir hizmet veriliyormuş gibi mağdur ediliyoruz. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca yazılı
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 25 Eylül Cuma gününden bu ...yana üç gündür evimde internet bağlantısı yok. Tüm evim akıllı sistemlerle
Vodafone Net’te uzun süredir kullandığım Evde Fiber 1000 paketimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Mevcut aboneli...ğimin hesap numarası 0019010207’dir. Taşınma talebi için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, yeni adresimde uygun altyapı olmadığı ve aboneliğimin taşınamayacağı söylendi. Bunu
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağl...antı tamamen yok, modemde internet ışığı yanmasına rağmen internete çıkış olmuyor. Buna rağmen eylül ayında fatura ödedim ve bu ay da tarafıma yeniden fatura yansıtıldı. Haziran a
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
