
Sadece Benim İnternetim Günlerdir Kesik Çözüm Alamıyorum

24.10.2025 tarihinden bu yana Vodafone NDSL ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yıldıztepe Mahallesi, 502 Sokak, No:23, Daire:3, Bağcılar/İstanbul adresinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca 'genel arıza var' cevabını alıy...
Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda internet hızım oldukça düşük seviyelerdeydi. Bunun üzerine tarife değişikliği için başvuruda bulundum; ancak başvurumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone müşte...
Fiber Altyapı Geçişinde Sürekli Oyalama Ve Hizmet Kesintisi

25.10.2025 tarihinden bu yana Muğla Fethiye’deki evimde Vodafone ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı geldiği için Vodafone...
Vodafone Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Manisa Turgutlu’daki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım, yalnızca teknik ekibin ilgilendiği söylendi ve bana herha...
Defalarca Kapatma Talebine Rağmen Vodafone Ev İnternetim Kapatılmadı, Fatura Yansıtıldı

15.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum ve onay verdim. Buna rağmen, toplamda en az 7 kez aynı işlemi tekrar onaylamama rağmen hattım kapatılmadı. Her defasında işlemin gerçekleştiği söylendi, ancak tarafıma herhan...
İstanbulda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’nde 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi, fakat herhangi bir arıza kaydı numarası veya çözüm süresi paylaşılmadı...
Vodafone İptal Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Vodafone evde internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için taahhüt cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim söylendi. D...
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

Haziran ayı sonunda Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi geri gönderdim. Ancak daha sonra yapılan aramalarda aboneliğimin a...
Taahhüt Edilen İndirim Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 78 numaralı Sokak No 7 Kat 2 adresinde başlattım. Abo...
Eczanemde 7 Saattir İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 7 saattir internet bağlantımız tamamen yok ve modemin ön kısmında LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Yaptığım araştırmaya göre bu durum, altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. İş yerim bir eczane ve internetsiz kaldığım için satış ve reçete işlemle...
Vodafone Ev İnternetim Haftalardır Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19.10.2025 tarihinden bu yana Yenisahra bölgesindeki evimde Vodafone Ev İnterneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 0017905807 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturduklarını ve işlemin takip edildiğini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geli...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Hızı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Vodafone Net Evde 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 gündür evime maksimum 1,3 Mbps hız gelmekte ve bu sorun gün boyu sürekli devam etmektedir. Bu düşük hız nedeniyle hiçbir internet sayfası açılmıyor, interneti kullanamıyorum. Bu süreçte 5 defa 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini ...
İnternet 2 Haftadır Yok, Çözüm Ve Ek Masraflarım İçin Destek Bekliyorum

Vodafone ev internetim Ankara Altındağ’daki adresimde 2 haftadır tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ileri tarihler verilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da başvuru numarası da iletilmedi. İnterneti...
Fiber İnternete Geçişim Bir Haftadır Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında, binamızın altyapısı ADSL'den fiber internete geçtiği halde yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiber ...
Bilgim Dışında Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber internet aboneliğimin feshi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Ancak 19 Ekim 2025 tarihinde tek...
Vodafone Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

12 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Vodafone Net 100 Mbps internet hizmetimde genel bir arıza nedeniyle tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve destek alamadım. Herhangi bir arıza kaydı ...
Vodafone Evde İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı. B...
İleri Tarihli İşlem Nedeniyle Nakil İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Destek Yetersizliği
13.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak daha öncesinde taahhüt sürem biteceği için arayan bir temsilci yeni bir kampanya önerdi. Ben taşınma ihtimalim olduğu gerekçesiyle işlem yapılmamasını söylememe rağmen, kendisi ileri tarihli bir işlem başlatmış. Şimdi nakil işlemi yapmak ist...
15 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vodafone Net ev interneti hizmeti kapsamında, Muğla Menteşe Kötekli adresinde 0018486894 numaralı aboneyim. Yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde i...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum
Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....
Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikti İnternetim Yok Fatura Ödedim Çözüm Bekliyorum
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde 210586532 kayıt numarası ile nakil işlemi başlattım. Yasal sürecin 7-10 iş günü olduğu söylendi ancak bugüne kadar nakil işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte toplam 8 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde sadece ...
Vodafone Nakil Sürecinde Yanlış Yönlendirme Ve 4 Haftadır İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

26 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. İlçe değişikliği nedeniyle yeni adresimi müşteri temsilcisine ilettim. Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, temsilci modemi MNG Kargo’ya teslim etmem ve yeni modem geleceği bilgisini verdi. Mod...