to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 10 GB Kampanyasının Aktifleştirilmemesi Ve Sürekli İhmal
Vodafone ev interneti için sunulan 10 GB kampanyasından yararlanmak üzere Vodafone mobil hattım üzerinden başvuruda bulundum. Kampanyanın hatta hemen tanımlanacağı söylendiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Bu süreçte 0850 542 0542 numarası üzerinden ve Vodafone canlı destek hattı ile defalarca görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de başvuru ve kurulum sürecine dair mesajları görebiliyorum, ancak kampanyanın tanımlanmasında hâlâ bir ilerleme yok.
0552 548 74 52 numaralı hattım için 10 GB ev interneti kampanyamın acilen hattıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
