Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

150

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, gün içinde hiçbir zaman düzelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu hizmet için defalarca bağlantı kurmayı denememe rağmen internet hiç gelmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net, olumlu bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor.

Ev interneti hizmetimin acilen düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmet alamadığım bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Haziran 21:34 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Haziran 10:24

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cem
19 Haziran 17:45

Gerçekten lanet olsun Vodafone ev internetine abone olduğun güne. 4 sokak aşağıda oturan arkadaşımın evinde internet var benim evimde 5 gündür bağlantı yok. 5 gün boyunca genel bir arıza var deniliyor bugün öğreniyorum 1 km öte deki evde internet sorunsuz çalışıyor. Rezil ettiniz gerçekten hem bizleri hem şirketinizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Şikayeti

216

"Teşekkür ederim"

Üç Ay Süreyle İnternet Kesintisi Ve 500 TL Fatura İadesi Talebi

339

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimizde intern...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Vodafone Net Kategorileri