to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’de bulunan adresimde 23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sisteme sadece “bölgede genel arıza” notu düşülüyor ancak aynı binada ve çevrede interneti sorunsuz kul
"İlgilenen hanımefendi gayet sabırlıydı ve sorunumuz çözüldü"
Vodafone Net’e kayıtlı ev interneti aboneliğimde, faturalarım düzenli olara...k ödenmiş olmasına rağmen internetim bir süre önce tamamen kesilmiş ve ben
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00 civarında internet bağl...antım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve seri numarası C8982827A6D3 olan cihaz üzerinden bağlantı kurmaya çalışmama rağmen internete erişe
Vodafone Net 100 Mbps internet abonesiyim. 03 Şubat gecesinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itib...arıyla hâlâ bir erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza var” şeklinde üstü kapalı bi
Vodafone ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet bağlantısı tamamen kesilmi...ş durumda. Modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve 24 saatten fazla süredir internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda
"1"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 4 Şubat’tan beri her gece tekrar ede...n ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat yaklaşık 01.00–01.30 civarında
Vodafone ev interneti almayı düşünen herkesin yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesini isterim. Keşke ben de öncesin...de daha iyi araştırma yapsaydım, o zaman Vodafone’u tercih etmezdim. 50 Mbps WP paketli Vodafone ev internetim 13.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri bağla
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aya yakındır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günlü...k normal kullanımda çok fark edilmese de özellikle banka işlemleri yaparken ve maç izlerken sürekli “internet bağlantınız zayıf, aktif bir bağlantıya bağlanın” şeklinde uyarılar al
"2 gün boyunca defalarca aradım ulaşamadım. Çözümsüz kaldım. Buraya yazdığımın ertesi günü kendileri beni arayıp çözelim dediler. Bu siteden Allah razı olsun. Vodafone ev internetiyle sorun yaşayanlar arayıp çözmeye çalışmayın. Buraya yazmayan kimseyle ilgilenmiyorlar."
Vodafone Net ev internetim 03.02.2026 tarihinde Kocaeli, Kartepe’de bulunan... adresimde tamamen kesildi ve o günden beri iki gündür hiçbir şekilde hizme
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Şubat Pazartesi gününden bu yana evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte özellikle evde öğrencim olduğu iç
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi’deki iş yerimde kullanıyorum ve 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren inte...rnet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum işimi yapamamama, ciddi zaman ve iş kaybına neden oluyor. Sorunu iletmek için defalarca müşt
Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen 4–5 gündür sık sık internetim kesiliyor ve şu anda da kesik. Biraz önce müşte...ri hizmetlerini aradım, çalışmadan kaynaklı arıza olduğunu söyledi. Gecenin bu saati ne çalışması, anlamıyorum. Müşteri numaram 0011056019. Vodafone pişmanlıktır, canları istedikle
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendinin ilgisinden ve konuya yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 16 Mbps ndsl sabit paket kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sist
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdu...r ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i
Vodafone internet var, yeni sözleşme yaptım. Ona rağmen her ay boşuna para ödüyorum. İnternet var, bağlantı sürekli kesi...liyor; çocuklar kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, belki 30 kez güncelleme yaptılar, bir daha olmaz diyorlar. Hep öyle diyorsunuz, ekip gönderin, yerinde baksınlar. Ben s
Vodafone Fiber’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve Uşak’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Dün sabah home office... çağrı merkezi çalışanı olarak işe başlamak için bilgisayarımı açtığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan itibaren bir gündür hiçbir şekilde internet hizmeti al
Yaklaşık 3 senedir Vodafone Net abonesiyim. 13.01.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde sabit int...ernet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir h...afta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir internetin sürekli kopması,... hızın çok düşük olması ve bağlantının sık sık tamamen kesilmesi sorunları
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım taahhütlü pakette 28 Ocak tarihinde internet bağlantım tamamen k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evimizde artık hiç internet kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ara
"Arayan temsilci çok yardımcı oldu sorun çözüldü kullanıma devam edebiliyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 22’sinde başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum ve o günden beri evde interneti hiç kulla...namıyoruz. 23’ünde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala devam ediyor. Bir gün aradığımda sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez modemden ol
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 2...7.01.2026 tarihinde saat 01:04’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
