to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve seri numarası C8982827A6D3 olan cihaz üzerinden bağlantı kurmaya çalışmama rağmen internete erişemiyorum.
Daha önce de benzer kesinti yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, kaydın takip edileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de devam eden kesintiyle ilgili bir çözüm üretildi.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını, bağlantımın en kısa sürede düzeltilmesini ve taahhüdümde yer alan 100 Mbps hızın istikrarlı biçimde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketiciyi koruma kanununun ilgili hükümleri çerçevesinde taahhütlü sözleşmemi iptal etme hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde, 13.12.2025'den beri yaklaşık 3 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak içi...
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defal...
Vodafone Net 100 Mbps internet paketine aboneyim ve ZTE ZXHNH298A model modem kullanıyorum. Son 3 aydır 5 GHz bandında sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, 2.4 GHz bandında ise hızım en fazla 48 Mbps’ye çıkıyor. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone Net müşteri hizm...
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıcısıyım. Aylardır bu pakete taahhütlü olarak ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hız 14–15 Mbps seviyesini geçmiyor, internet sürekli yavaş ve donmalar yaşıyorum. Vodafone’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda da değerler bu şekilde çıkıy...
Yorumlar