to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’e kayıtlı ev interneti aboneliğimde, faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen internetim bir süre önce tamamen kesilmiş ve ben bunu 4 Şubat Perşembe akşamı saat 21.00’den sonra fark ettim. O zamandan beri neredeyse iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemi defalarca resetlememize ve kendi imkanlarımızla sorunu gidermeye çalışmamıza rağmen internet bağlantısı hiç gelmedi.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerine farklı numaralardan birçok kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamadım. Hem internetin uzun süredir kapalı olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve hattıma kayıtlı cep telefonu numarasının da güncellenerek değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kesinti ve iletişim sorununun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme sorunum da bulunmuyor. Yaşadığım durum tam bir rezillik ve müşteriye verile...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Özellikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, evime saha ekiplerinin yönlendirildiği söylendi ancak gün içinde ne arayan oldu n...
Yorumlar