Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Vodafone'dan Zorunlu Paket Geçişi Ve İnternet Kesintisi
Berna
18 Eylül 2024 01:48
4.373"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1000 Mbps Pakete Geçiş Sonrası İnternet Kesildi, Acil Çözüm Talebi
Altuğ
28 Ocak 17:37
1.306Altuğ'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Vodafone Net ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçiş için 2 gün önce telefonla arandım ve onay verdim. Görüşme sırasında özellikle internetimin kesilip kesilmeyeceğini sordum ve 08505429546 numaralı hattan bana “asla internetiniz gitmeyecek” denildi.
Bugün saat 13.00 civarında 1000 Mbps pakete geçiş yapıldıktan sonra internetim tamamen gitti. Bana 2–3 saat içinde geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, 08505420542 numaralı hattı aramam istendi fakat her aradığımda sadece “bekleyin” deniyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
0018758171 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım ve internetimi acil olarak tekrar aktif edip sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
28 Ocak 18:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Altuğ
28 Ocak 21:05
29 Ocak 13:19
Altuğ
07 Şubat 22:49
Benzer Şikayetler
Recep sonuçtan hiç memnun değil
1000 Mbps Pakete Geçişte 4 Günlük Gecikme Ve Açıklama Talebi
Recep
29 Aralık 2025 16:59
324Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş talebim olmasına rağmen, 4 gündür bu geçiş gerçekleşmiyor. Sistem üzerinden işlemin yapılması gerekirken hâlâ eski hız paketimi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel kaynaklı bir hata olduğunu, bu n...
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net'te 200 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Genel Arıza İddiaları
Barış
05 Ocak 00:18
440Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
Zeynel sonuçtan memnun değil
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi
Zeynel
15 Ocak 15:46
302Vodafone Ev İnternet 1000 Mbps paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet sık sık kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle gece 12’den sonra internet tamamen gidiyor ve ancak sabah saatlerind...
İhsan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Evde Fiber'de Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunu, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
İhsan
21 Aralık 2025 22:45
740Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım paketimde 1000 Mbps olmasına rağmen 150 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Bu süre içerisin...
vodafone-evde-fiberde-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntılı!
Yorumlar