to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 27.01.2026 tarihinde saat 01:04’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri tam 24 saattir hiç internet kullanamıyorum. Genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen çevremde bu sorunu yaşayan başka kimse yok; kesintiyi yalnızca ben yaşıyormuşum gibi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Sistem üzerinden arıza kaydım oluşturulmuş durumda ve arıza kaydı numaram 0018573069’dur.
İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen artık yardımcı olun 2 gün oldu
Ev internetimi hala kullanamıyorum 6 saatte bir şu saatte olacak bu saatte olacak diyorlar mağdur durumdayız
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
