Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ocak 00:43
199
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 27.01.2026 tarihinde saat 01:04’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri tam 24 saattir hiç internet kullanamıyorum. Genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen çevremde bu sorunu yaşayan başka kimse yok; kesintiyi yalnızca ben yaşıyormuşum gibi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Sistem üzerinden arıza kaydım oluşturulmuş durumda ve arıza kaydı numaram 0018573069’dur.

İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 11:53 (Şikayetten 11 saat sonra)
Doğukan
Doğukan
28 Ocak 16:28

Lütfen artık yardımcı olun 2 gün oldu

Doğukan
Doğukan
29 Ocak 02:50

Ev internetimi hala kullanamıyorum 6 saatte bir şu saatte olacak bu saatte olacak diyorlar mağdur durumdayız

29 Ocak 13:54
29 Ocak 14:20
Doğukan
Doğukan
07 Şubat 12:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Gerçekleşen Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksattı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
27 Kasım 2025 22:30
486
3
Asel sonucu yetersiz buldu

Vodafone Evde Fiber'de İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 19:55
231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri