to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.
Kesinti yaşadığım her dönemde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Arıza kaydınız devam ediyor, ilgileniyoruz, bekleyin” cevabını alıyorum. Somut bir çözüm sunulmuyor, sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Abonelik iptali de neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Uzun yıllardır hem ben hem eşim Vodafone hat kullanıyoruz ve bu güvenle eve de Vodafone internet aldık ancak şu an büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Sürekli kesinti, belirsiz arıza ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, altyapı sorununun kalıcı biçimde çözülmesini ya da cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tahmini olarak 8 Kasım’dan 8 Ocak’a kadar olan bu süreçte internet bağlantım sürekli “sınırlı bağlantı” uyarısında kaldı ve düzgün bir şekilde internete giremedim. Bu süre içinde en az 4 kez Vodafone müşteri h...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az bir gün mutlaka i...
Vodafone Evde İnternet sınırsız paket kullanıyorum ve bağlantı her ay bir kez, 4–5 gün boyunca uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. Bu süre içinde evimde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak yapay ze...
Yorumlar