to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti 1 haftadır internet yok. Müşteri hizmetleri her gün aranıyor, 1 saat modem aç‑kapa yapılıyor. Çözü...lmeyince altyapı çalışması var denilip telefon kapatılıyor. Arıza kaydı oluşturulup ekip gönderilmiyor. 1 haftadır internet yok. Vodafone pişmanlıktır; müşteri memnuniyeti sıfır.
Vodafone Net abonesiyim. Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 29.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayından bu yana evimde doğru düzgün i...nternet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal Cevizli ’de, 70 metrekarelik evimde modem kutusunun bulunduğu yer dışında hiçbir odada internet çekmiyor, orada da bağlantı bir iyi bir
"Oktay beye çok teşekkür ediyorum başarılı bir konuşma oldu çözüm odaklı değil gerçekten çözüm sundu müteşekkir im Oktay beye"
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber paketini kullanıyorum ve üç gündür tama...men internetsiz kaldım. Hizmet numaram 17333271 İnternete hiç bağlanamıyor
"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone Evde İnternet Kış Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 13.04.2...026 tarihi saat 23:00’ten bu yana hiç çalışmıyor. Antalya Alanya’daki adresimde o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi. Gün içerisinde
Vodafone Ev İnternet kapsamında kullandığım N-VDSL 100 Mbps kampanyalı ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır cidd...i sorun yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, öncesinde de gün içinde sık sık kopmalar oluyordu ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyordum. T
"İyi"
Vodafone Net abonesiyim ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantı...sı alamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve bu nedenle işimi de yapamaz hal
Konu: Vodafone Ev İnterneti Arıza Sürecinin Uzaması. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 07.04.2026 tarihinde arıza k...aydı oluşturdum, ancak bugün tarih 12.04.2026 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır. Bu süreçte tarafıma net bir çözüm tarihi verilmemiş, müşteri hizmetleri tara
Vodafone ev interneti bağlantı sorunu yaşıyorum Ev internetine bağlanamıyorum defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi... sürekli size dönüş yapacağız, arıza kaydı oluşturuyoruz, arıza kaydınız alındı gibi gibi sözlerle geçiştirip duruyorlar. 1 aydır hiçbir sorun giderilmedi.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Süreç boyunca kab...losuz olarak bağlantı sağlayamadım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve modemi resetlemem istendi. Mo
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Müşteri no: 0017**1341 01.04.2026 20:00’de internet bağlantısı sorunu için... arıza kaydı oluşturdum. 2 kez ayrı günlerde arızayı çözmek için gelindi fa
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik... durumda. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim sorgusuz sualsiz kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, ciddi mağd
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 48 saat süreden fazla kesinti yaşıyorum.... Arıza kaydı oluşturmama rağmen problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi
Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan 2026 günü saat 18.00’den beri kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı o...luşturmama rağmen 2 gündür problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0018858501, arıza kayıt numaram ise 232023646’dır. Adresim İsta
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Kartal Petrol İş Mahallesi Refah Sokak’taki adresimde 3 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, beni tekrar arayacaklarını
"Müşteri temsilcisi mağdur olmamamız için aylık GB tanımlaması yaptı. İnşallah tamir olayı bir an önce sonuçlanır"
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Mersin Mezitli’de bulunan adresimde... 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıy
Aylar internetim aşırı yavaş. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm bulunamadı. Sürekli mobil verimden kullanıy...orum artık yıldım. Ne bir geri dönüş alıyorum ne de istediğim gibi müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. En yüksek hız paketi olan 100 Mbps lik paketi almama rağmen mesaj bile atamı
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır Wi-Fi üzerinden sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle... akşamları film izlerken veya çevrim içi oyun oynarken internet bağlantım sık sık kesiliyor, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim İstanbul Küçükçekmece adresimde 23 Nisan’dan beri kesinlikl...e çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre boyunca sorun çözülmedi. Bu süreçte en az 20 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her
Vodafone internet İnternet sorunum bir türlü çözüm bulmuyor. Arıza kaydı oluşturmak için kaç gündür oyalıyorlar. Biz dön...eceğiz, bu konuyla ilgili dönüş yapacağız, bilmem. Hâlen çözüm yok. Optik mağazada kullanıyorum. Ben bunu ve reçetelerin süresi doldu, internet gelene kadar yazık, ya çöp oldu, par
"Konu hakkında Bilgilendirildim. Artık altyapı sağlayıcımın gelip sorunu çözmesini bekleyeceğim"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak internet bağ...lantım kesiliyor. Son olarak 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bu sorun kalıcı olarak çözül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
