to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti
Aralık ayında iptal ettiğim ve modemini iade ettiğim ev internetim bilgim dışında tekrar açılmıştır. İnternetin modemi iade edilmiştir aynı adreste eşim adına internet kullanıyorum. Görüşme kayıtlarımın dinlenmesini talep ediyorum. Şu an iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılıyor kesinlikle bu bedeli kabul etmiyorum
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptalden sonra benden istenen modem ve cihazları eksiksiz bir şekilde geri gönderdim. Aradan zaman geçtikten sonra hattın bilgim dışında yeniden açıldığını fark ettim, daha sonra tekrar arandım ve hattın bu kez bedelsiz şekilde iptal edildiği söylendi.
Fakat bu defa da daha önce iade ettiğim modem ve cihazların tekrar bana geri gönderildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Sizi ilgili birime aktarıyorum” denilerek oyalandım, ancak konuyla gerçekten ilgilenen ya da net bir açıklama yapan kimse olmadı.
Benim iptal ettirdiğim ev internetimin DHL kargo aracılığıyla 541 koduyla Vodafone’a teslim ettiğim modem ve cihazların bana neden tekrar geri gönderildiğinin açıkça açıklanmasını istiyorum. Modem ve cihazların tarafımdan tekrar teslim alınmamasını ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde sorumluluk veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak 15 gün cayma hakkım olduğunu bildikleri halde iptal etmeme rağmen cayma bedeli talep ediliyor. Vodafone müşteri temsilcisi iptal işlemini gerçekleştirdiğini söylemesine rağmen iptal edilmemiş. Kontrol amaçlı 15 gün geçtikten sonra tekrar operatörü arad...
Vodafone evde internet hizmeti ile eve internet bağlattık. İnterneti 1 hafta hiçbir şekilde kullanamadık. Aradık, tekrar sistemden bakıldı, eve gelindi ama daha sonrasında da kullanım sağlayamadık. 15 gün dolmadan biz interneti iptal ettirdik. Modemi geri yollayabilmemiz için bize ne mesaj ne de bir...
Vodafone ev internetimin 26.01.2025'te taahhüdü bitti. Benden sesli onay alınmadan ve ben hiçbir şekilde onay vermediğim halde taahhüdüm yenilendi. Ben bunu iptal etmek istediğim zaman bana ücretsiz dondurulacağını ve kabul etmezsem o zaman iptal olunacağını söylediler. Bugün iptal etmek için aradığ...
Vodafone evde internet iptali hakkında 03/06/2023 tarihi cumartesi günü müşteri hizmetleri personeli ve çağrı merkezinden cayma bedeli öğrendiğimde bu tarih itibariyle toplam ücret 114 ila 130 TL arası ücret çıktığı söylenmiş olup bende bu ücreti kabul ederek iptal gerçekleştirdim. Bugün Vodafone Ge...
Yorumlar