Vodafone Net iade

Yaklaşık 2 ay önce eşim adına ( o*** y*****) Sakarya Kaynarca’daki adresime Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için geldiklerinde eksik evrak getirdiler. Daha sonra müşteri hizmetleri, eksik evrakları tamamlamak için Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğim...

14 Ekim’de Vodafone’dan DSL ev internet paketi satın aldım ve modemim (HG658V2) bana kargo ile ulaştırıldı. Kurulum gerekmeyeceği, sadece prize takarak internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak modem sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor ve 13 gündür internete erişim sağ...

Vodafone Net abonesiyim ve 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. Başlangıçta 35 Mbps hızında kullandığım internetim, müşteri hizmetleri tarafından önce 50 Mbps, ardından 100 Mbps hıza yükseltileceği belirtilerek tarafıma teklif edildi. 21.10.2025 tarihinde yapıla...

Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla...

000129392580 fatura numaralı Vodafone Evde İnternet hattım için taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri memnuniyeti adına bana 179 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu tutar üzerinden anlaştık. Eylül ayı için 179 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim ayında 390 TL tutarında fatura geldi. Faturada hiçbir ek ücret, c...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Nakil işlemini Şanlıurfa Eyyübiye adresine gerçekleştirmek istedim. Başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve her aradığımda sadece “Talebiniz alındı, sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Şu ana kadar hiçbir şe...

Haziran 2025’ten beri Vodafone Fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal gözükmesine rağmen evde 3 aydır internet yok. Bu süre boyunca hem telefon hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde i...

24.10.2023 tarihinde Vodafone Çerkezköy şubesine giderek ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt süremi tamamlamış ve sözleşmemin bitmesinin ardından iptal işlemini gerçekleştirmiştim. Ancak bugün öğrendiğim üzere, iptal başvurum sistemde görünmesine rağmen aboneliğim fiile...

14 Ekim Salı günü saat 16:55’te İzmir Gaziemir adresinde Vodafone Limitsiz 100 Mbps Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hizmetin 4–5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı. Bu süre zarfında müşt...

11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti kullandığımdan beri sağlıklı bir bağlantı alamadım. Son iki ayda ise neredeyse her gün internetim tamamen gidiyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak dur...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmek için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca sürekli olarak çeşitli bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen 3 aylık fatura ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca telefonla müş...

Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...

Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketim için 2 Eylül’de nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, 20 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, aciliyetimin iletildiği v...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Eski modemimi kargo şirketi aracılığıyla göndermeme ve elimde teslimat belgesi bulunmasına rağmen, faturama 2902 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gönderdiğim modemin depolarına ulaştığı bilgisini aldım. Ancak buna...

Vodafone ev internetim Ankara Altındağ’daki adresimde 2 haftadır tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ileri tarihler verilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da başvuru numarası da iletilmedi. İnterneti...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında Fırsat Fiber kampanyasına dahil oldum. İlk fatura ödememi Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmam halinde faturamın iade edileceği ve %10 indirimden yararlanacağım tarafıma bildirildi. 09.10.2025 tarihinde, saat 01:21:25’te VP25100901218A6D28E6 referans...